Hotelfachfrau (m/w/d)

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Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

## Deine Aufgaben

• •du führst Beratungstermine direkt beim Kunden vor Ort durch
• •die wirtschaftliche Verantwortung für deine eigene Abteilung liegt in deinen Händen
• •du sorgst für einen exzellenten Gästeservice und kümmerst dich aktiv um das Beschwerdemanagement
• •bestehende Stammgästebeziehungen baust du weiter aus und gewinnst neue Gästesegmente
• •du kalkulierst Preise und Konditionen und verhandelst diese mit Kund:innen
• •Angebote erstellst du eigenständig und fasst sie bei Bedarf nach
• •du übernimmst die Rekrutierung neuer Mitarbeiter:innen für dein Team
• •Bewerbungsgespräche führst du eigenverantwortlich durch
• •du führst Einstellungsgespräche und triffst Entscheidungen zur Personalauswahl

## Das wünschen wir uns

• •eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann (m/w/d), Hotelkauffrau/-mann (m/w/d) oder Restaurantfachfrau/-mann (m/w/d) liegt bei dir vor
• •Erfahrung in der Gästebetreuung und im Beschwerdemanagement bringst du mit
• •du überzeugst durch Verhandlungsgeschick bei der Kalkulation von Preisen und Konditionen
• •ein sicheres und verbindliches Auftreten bei Beratungsterminen vor Ort zeichnet dich aus
• •Führungserfahrung in der Mitarbeiterführung und -entwicklung bringst du mit

## Das bieten wir

nette Kolleg:innen

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• •50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• •Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• •kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• •zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• •exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• •vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

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• •eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann (m/w/d), Hotelkauffrau/-mann (m/w/d) oder Restaurantfachfrau/-mann (m/w/d) liegt bei dir vor
• •Erfahrung in der Gästebetreuung und im Beschwerdemanagement bringst du mit
• •du überzeugst durch Verhandlungsgeschick bei der Kalkulation von Preisen und Konditionen
• •ein sicheres und verbindliches Auftreten bei Beratungsterminen vor Ort zeichnet dich aus
• •Führungserfahrung in der Mitarbeiterführung und -entwicklung bringst du mit