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ACTIEF JOBMADE GmbH

Ingenieur/in - Maschinenbau

Bezirk: Graz(Stadt), Austria

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hirly's read of this role

Role family
Skilled trades
Seniority
Mid level
Country
AT
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Dein Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (FH, TU, Universität) im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im technischen Service, Partnermanagement oder Projektumfeld
  • Erfahrung in Intralogistik, Automatisierungstechnik oder industriellen Services von Vorteil
  • Kenntnisse in automatisierten Logistiksystemen, Fördertechnik, Robotik, AMR/AGV, WMS/WCS oder Steuerungstechnik wünschenswert
  • Erfahrung im Management externer Partner sowie in SLA- und Performance-Steuerung
  • Kenntnisse im Prozess- und Qualitätsmanagement sowie Incident-, Problem- und Change-Management
  • Analytische Denkweise und Fähigkeit zur Durchführung technischer Ursachenanalysen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit im internationalen Umfeld
  • Der Stelle entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine zukünftigen Tätigkeiten

  • Steuerung und Betreuung externer OEM- und Technologiepartner hinsichtlich Servicequalität, SLA-Erfüllung und technischer Anforderungen
  • Integration von Partner_innen in bestehende Serviceprozesse und Eskalationsstrukturen
  • Koordination von Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen
  • Sicherstellung der Ersatzteilversorgung und Servicefähigkeit komplexer Automationssysteme
  • Durchführung von Service Reviews sowie Monitoring relevanter KPIs
  • Analyse von Qualitätsabweichungen und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
  • Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Einführung moderner Servicekonzepte
  • Schnittstelle zwischen internen Teams, Kund_innen und externen Technologiepartnern

Wir bieten

  • Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden)
  • Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt mindestens € 4.000,00 brutto im Monat, eine deutliche Überzahlung nach Qualifikation & Vordienstzeiten ist möglich
  • Verantwortungsvolle Position in einem internationalen Technologieumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
  • Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Gesundheitsmanagement, Mitarbeiter_innenevents und attraktive Zusatzleistungen

https://www.actief-jobmade.at/job/technical-partner-service-manager-w-m-d-27586/bewerben/

  • Du brauchst Hilfe oder hast Fragen?
  • Nedim Iljazovic Graz +43575108410
Original posting on ACTIEF JOBMADE GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: ACTIEF JOBMADE GmbH is hiring for this role.

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