AXA Konzern AG
Innendienst in einer Versicherungsagentur
Bayreuth, Bayern, Germany
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- Role family
- Sales
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
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- 26 Sept 2026
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Schwerpunktaufgabe:
Klassischer Innendienst in einer Versicherungsagentur
Erforderlich: Wahrnehmung von Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen im Rahmen von IDD (Erfüllung der gesetzlich geforderten Mindestanforderung)
Nach Stundenzahl und Absprache bzw Vereinbarung sind bei entspr. Qualifikation/Einarbeitung ist die Wahrnehmung folgender Tätigkeiten möglich:
Administrative Aufgaben
- Erledigung der Ein- und Ausgangspost/Mail
- Büroorganisation und Sekretariatsarbeiten
- Bearbeitung von Wiedervorlagen
Leistung von Kundenservice
- Annahme von Kundenanliegen über diverse Eingangskanäle
- Eigenständige Erledigung/Bearbeitung bzw. Weitergabe mit Terminierung
- Kundendatenpflege – Aktualisierung, Ergänzung, etc.
- Einhaltung rechtlicher Rahmenbedingungen (Datenschutz, Werbeerlaubnis)
- Persönliche Anlaufstelle für Kunden
- Schadenaufnahme, -steuerung und -bearbeitung im Rahmen der Vollmacht
- Selbstständige Kundenberatung im einfachen Privatkundengeschäft z.B. Kraftfahrt-Ersatzgeschäft ...
Koordination und Vorbereitung von Kundenterminen
- Termine vereinbaren und daran erinnern
- Erstellung von Angeboten
- Nachbearbeitung von Terminen
Verkaufsförderung und Kundenbindung
- Erstellung von Aktionen
- Bearbeitung von Aktionen (Ziel Vertragsabschluss)
(Digitales) Marketing
- Onlinemarketing: Social Media
- Verantwortung, Pflege
- Nutzung von digitalen Hilfsmitteln zur internen und externen Kommunikation *(z. B. Teams)*
- Selbständiger Entwurf und/oder Operative Umsetzung von Maßnahmen
Die Vergütungsregelung bemißt sich nach Stundenzahl pro Woche, sowie der Vorerfahrung/Vorqualifikation in der Branche bzw den Aufgaben
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