Inside Sales Specialist (all genders)

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Asistente Comercial

• Ubicación: Fuenlabrada (Madrid), España
• Jornada completa

Construye el futuro de las infraestructuras con DYWIDAG

En DYWIDAG desarrollamos soluciones innovadoras para la geotecnia y las infraestructuras que ayudan a que los proyectos de construcción sean más seguros, resistentes y sostenibles. Nuestros productos y conocimientos especializados apoyan a contratistas, ingenierías, propiedades y organismos públicos en todo el mundo.

Para reforzar nuestro negocio de Geotecnia en España, buscamos un profesional proactivo y orientado al cliente para incorporarse a nuestro equipo como Asistente Comercial . En este puesto serás el enlace clave entre clientes, ventas, compras, producción y logística, garantizando un excelente servicio y una ejecución fluida de los procesos comerciales.

Principales responsabilidades

Preparar, calcular y realizar el seguimiento de ofertas y propuestas comerciales para clientes.

Gestionar los pedidos de clientes desde su recepción hasta la entrega, incluyendo confirmaciones de pedido, listas de embalaje, coordinación de transporte y solicitudes de facturación.

Mantener actualizada y precisa la información de clientes y pedidos en el sistema ERP, asegurando la transparencia y fiabilidad del estado de los pedidos.

Coordinar estrechamente con los departamentos de Compras, Producción, Logística y Ventas para garantizar una ejecución puntual de los pedidos.

Apoyar al equipo comercial en la planificación, implementación y seguimiento de actividades comerciales.

Actuar como punto de contacto principal para una cartera asignada de clientes, ofreciendo soporte profesional durante todo el proceso de venta.

Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes, proveedores y colaboradores internos mediante un servicio fiable y una excelente gestión operativa.

Gestionar consultas de clientes, incidencias de entrega y reclamaciones de forma profesional y orientada a soluciones.

Elaborar informes periódicos sobre actividades comerciales, gestión de pedidos y resultados operativos.

Participar en iniciativas de mejora continua para optimizar procesos, flujos de trabajo y la calidad de los datos.

Lo que aportarás

Formación y experiencia

Formación profesional, técnica, comercial o equivalente.

Experiencia en administración de pedidos, atención al cliente o soporte comercial.

Se valorará experiencia en los sectores de construcción, industria manufacturera, ingeniería o productos técnicos.

Conocimientos técnicos

Buen conocimiento de procesos comerciales y administrativos.

Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.

Experiencia con sistemas ERP; se valorará especialmente el conocimiento de Microsoft Navision o Business Central.

Experiencia con sistemas CRM será considerada una ventaja.

Competencias personales

Clara orientación al cliente y vocación de servicio.

Excelente capacidad organizativa y habilidad para gestionar múltiples prioridades.

Fuertes competencias de comunicación y coordinación.

Perfil proactivo, orientado a soluciones y con atención al detalle.

Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborar eficazmente en equipo.

Flexibilidad y resiliencia en entornos dinámicos.

Idiomas

Español fluido.

Se valorarán conocimientos de inglés, que facilitarán la colaboración dentro de una organización internacional.

Lo que ofrecemos

La oportunidad de incorporarte a una empresa internacional líder en infraestructuras y geotecnia.

Un puesto variado y desafiante con una estrecha interacción entre los equipos de Ventas, Operaciones, Compras, Logística y áreas Técnicas.

Un entorno de trabajo internacional, colaborativo y con procesos de decisión ágiles.

Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una organización global.

Una posición en la que tu contribución tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente, el rendimiento operativo y el éxito del negocio.

Paquete retributivo competitivo acorde con tu experiencia y cualificaciones.

¿Por qué unirte a DYWIDAG?

Esta posición es ideal para personas que disfrutan coordinando procesos, apoyando a clientes y asegurando que las operaciones comerciales se desarrollen de forma eficiente desde la oferta hasta la entrega. Formarás parte de un equipo que valora la colaboración, la responsabilidad y la mejora continua, contribuyendo a proyectos de infraestructura que generan un impacto real.

¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

Únete a DYWIDAG y ayúdanos a construir infraestructuras más sólidas para el futuro.