INTERN | DIGITAL ACCOUNT PROCESSES MG

• Conheça o Inter
• Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

• Get to Know Inter
• As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
• We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
• This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo:

Você fará parte do nosso time de Operações e atuará diretamente com análises de documentos, conferência de cheques e encerramento de contas, garantindo a integridade cadastral e a conformidade dos processos. Atuar no atendimento de segundo nível, acompanhando casos até a sua resolução dentro dos prazos estabelecidos, com foco na qualidade e na experiência do cliente. Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos, propondo soluções inovadoras, identificando oportunidades de otimização e auxiliando no desenvolvimento de ferramentas que tornam o trabalho mais eficiente e estratégico.

No seu dia a dia, você vai:

Auxiliar na análise e na conferência de cheques, visando garantir a precisão e a veracidade das informações;

Realizar análises de documentos para atualizações cadastrais, assegurando a integridade dos dados dos clientes;

Realizar o encerramento de contas;

Atender casos relacionados à área que são encaminhados pelo atendimento nível 1;

Acompanhar casos em aberto e garantir sua resolução dentro dos prazos estabelecidos;

Auxiliar no desenvolvimento de ferramentas e soluções inovadoras que tornam o trabalho mais eficiente e produtivo;

Propor ideias criativas, identificar fragilidades e oportunidades de melhorias nos processos;

Contribuir para a qualidade das análises, buscando sempre aprimorar a experiência do cliente.

O que buscamos

Obrigatórios:

Ensino superior em andamento (Administração, Ciências Contábeis, Economia, Ciências Econômicas ou Engenharia de Produção);

Habilidades de comunicação e gerenciamento de tempo;

Boa comunicação;

Trabalho em equipe.

Desejáveis:

Conhecimento em Pacote Office;

Conhecimento sobre produtos e serviços de Conta Digital e Salesforce serão considerados diferenciais.

Benefícios:

Vale Transporte

Seguro de vida

Wellhub e Grupo de Corrida Inter

Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão e jogos

Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet

Cartão Platinum Inter

Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

Triagem de currículos;

Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);

Assessments;

Entrevista com Time de Talent;

Teste técnico (quando necessário);

Entrevista com a liderança;

Proposta de Contratação (Offer);