IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Wir sind die Tochtergesellschaft einer großen Wohnungsgenossenschaft am Universitäts- und Technologiestandort Jena. Du hast Lust auf eine vielseitige Rolle in einer breiten IT-Landschaft mit vielen unterschiedlichen Softwarelösungen und spannende IT-Projekte? Dann werde Teil unseres Teams.

Deine Aufgaben:

• •Anwendungsbetreuung & Support : Du bist erste und zweite Anlaufstelle (1st/2nd Level) für Fachanwender bei Fragen, Störungen und Change-Requests zu unseren Anwendungen.
• •Betrieb & Weiterentwicklung : Du stellst den störungsfreien fachlichen und technischen Betrieb sicher, planst und begleitest Updates, Wartungen und Tests und entwickelst die Anwendungen gemeinsam mit den Fachbereichen weiter.
• •Prozesse & Schnittstellen : Du analysierst und optimierst Prozesse, dokumentierst Vorfälle/Probleme/Arbeitsergebnisse und betreust Schnittstellen zu Drittsystemen sowie Benutzer- und Berechtigungsstrukturen.
• •Projekte & Dienstleister : Du erarbeitest Lösungskonzepte, Pflichten- und Lastenhefte, koordinierst kleinere IT-Projekte und agierst als Schnittstelle zwischen internen Spezialisten und externen Dienstleistern.
• •Schulung & Dokumentation : Du bereitest Schulungen vor, führst Anwenderschulungen durch und pflegst eine aktuelle, praxistaugliche Dokumentation der Systeme und Prozesse.

Dein Profil:

• •Qualifikation : Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Anwendungsentwicklung/Systemintegration, IT-Kaufmann) oder Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik) – Quereinstieg mit fundierter Erfahrung willkommen.
• •Erfahrung : Erfahrung in der Betreuung von Business-Anwendungen; idealerweise ERP-Systeme, CRM oder DMS. Kenntnisse im Handwerksumfeld sind ein Plus.
• •Technik & Tools : Sichere Kenntnisse in MS Office (insb. Excel), Windows-Server-Umgebungen, SQL-Datenbanken; Ticketsystem-Erfahrung von Vorteil.
• •Arbeitsweise : Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• •Motivation : Lust auf vielfältige Aufgaben, schnelle Einarbeitung in neue Themen und enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen in einer heterogenen Softwarelandschaft.
• •Sprache : Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten

• •Eine vielfältige Rolle in einer breiten IT-Landschaft in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team unserer Muttergesellschaft.
• •Gestaltungsspielraum : Du entwickelst Lösungen mit, optimierst Prozesse und wirkst an der Weiterentwicklung unserer Anwendungsarchitektur mit.
• •Entwicklung : Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• •Team & Kultur: Enge Zusammenarbeit in einem motivierten Team, flache Hierarchien und praxisnahe Projekte.
• •Rahmenbedingungen : Leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeitmodelle, individuelle Sozialleistungen und moderne Arbeitsumgebung.

Bewerbung

Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung an:

Rautal GEBÄUDEMANAGEMENT GmbH Jena

[ [email protected] ](mailto:[email protected])

Datenschutz: Bitte beachten Sie unser [Informationsblatt](https://www.rautal.eu/wp-content/uploads/2026/05/Infopflichten-nach-DSGVO_Stand_4-2025.pdf) gemäß EU-DSGVO