Express Travel International GmbH
IT First Level Support (m/w/d)
Frankfurt am Main, Hessen, Germany
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hirly's read of this role
- Role family
- Engineering
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 26 Sept 2026
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the posting
Für die Unterstützung in unserem Team suchen wir einen IT First Level Support (m/w/d) ab sofort in Vollzeit.
- Verstärke unser Team am Standort Frankfurt und werde Teil unseres Erfolgs.
- Wir bieten:
- ✓ Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien
- ✓ Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts
- ✓ Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
- ✓ Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder kostenlose Parkplätze direkt am Haus
- ✓ Regelmäßige Mitarbeiter-Events und gemeinsames Frühstück
- ✓ Kostenlose Getränke, Kaffee und Tee für alle Mitarbeiter
- ✓ Mitarbeit in einem eigentümergeführten, wirtschaftlich gesunden Unternehmen
- ✓ Tischtennis und Loungearea zur Entspannung
- ✓ Hundefreundliches Office
- ✓ 28 Urlaubstage
- ✓ Reisevorteile/Rabatte für Mitarbeiter und Family und Friends
- Deine Hauptaufgaben:
- ✓ Erste Anlaufstelle für interne Anwender (Frankfurt + Landesgesellschaften) und angebundene Reisebüros/Partner
- ✓ Windows-11-Clients, Hardware, Peripherie, Telefonanlage
- ✓ Benutzerverwaltung: AD, Exchange/M365, Terminalserver- und Reiseveranstalter-System
- ✓ On-/Offboarding komplett
- ✓ Mitaufbau von Ticketsystem und Wissensdatenbank
- ✓ Standby bei Systemstörungen
- Dein Muss:
- ✓ Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder 3-5 Jahre Support-Erfahrung
- ✓ Windows 11, Active Directory, Office/M365 im Anwendersupport
- ✓ Deutsch und Englisch verhandlungssicher
- ✓ Sauberes Dokumentieren, Servicehaltung, Präsenz in Frankfurt möglich
- Dein Kann:
- ✓ Exchange/M365-Administration, Terminalserver, Grundkenntnisse Linux
- ✓ Erfahrung mit Ticketsystem-Einführung
- ✓ Reisebranche
- ✓ OExchange/M365-Administration, Terminalserver, Grundkenntnisse Linux
- ✓ Erfahrung mit Ticketsystem-Einführung
- ✓ Reisebranche
- ✓ Perspektive: Weiterentwicklung Richtung 2nd Level
Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!
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