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DIS AG Industrie

IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

Bruchsal, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
5 Oct 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

  • Für unseren langjährigen Kunden im Raum Bruchsal suchen wir einen motivierten IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) .
  • In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und unterstützen die Anwender bei Problemen mit Hard- und Software.
  • Sie sorgen für eine schnelle und kompetente Lösung und leiten komplexere Fälle an die entsprechenden Stellen weiter.
  • Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
  • Schicken Sie uns Ihre vollständige Bewerbung und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams im Raum Bruchsal.
  • Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

  • Ihre Aufgaben:
  • Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden
  • Abklärung, ob eine sofortige Bearbeitung möglich ist oder die Weitergabe an einen Spezialisten erfolgen muss
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
  • Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
  • Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen
  • Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden
  • Ihre Qualifikationen:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
  • Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
  • Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Begeisterung für IT und neue Technologien
  • Hilfsbereit, teamorientiert und offen für Neues
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten
  • Sicherer Arbeitsplatz

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Original posting on DIS AG Industrie's site ↗

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