IT-Leiter / Head of IT (m/w/d)

Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine 100 %-ige Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und hat ihren Verwaltungssitz in Stuttgart. Die medizinischen Servicecenter befinden sich in Mannheim und Bruchsal. Wir vermitteln unter der bundesweiten Servicenummer 116 117 Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen, ärztliche Bereitschaftsdienste, Notaufnahmen oder Rettungsdienste weiter. Dies rund um die Uhr an 365 Tagen. Darüber hinaus erhalten Patienten Hilfe bei der Vermittlung von Arzt- und Psychotherapeutenterminen sowie Auskünfte zu anderen Diensten des Gesundheitswesens.

Damit unsere Mitarbeitenden, Prozesse und Services zuverlässig funktionieren, ist eine leistungsfähige und zukunftssichere IT von zentraler Bedeutung.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mannheim oder Bruchsal suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n

# IT-Leiter (m/w/d)

### Ihre Verantwortung

• Als IT-Leiter (m/w/d) übernehmen Sie die strategische und operative Gesamtsteuerung unserer IT. Sie entwickeln die IT zukunftsorientiert weiter und stellen gleichzeitig einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen IT-Betrieb sicher.
• Dabei verbinden Sie strategischen Weitblick mit operativer Steuerung und schaffen Strukturen, in denen Technologie, Sicherheit, Wirtschaftlichkeit und Unternehmensziele zusammenpassen.
• Sie berichten direkt an die Geschäftsführung und sind zentrale Ansprechperson für IT-relevante strategische Fragestellungen.

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### Ihr Aufgabengebiet

### Strategie & Governance

• •Entwicklung und Fortschreibung der IT-Strategie sowie Zielbilder im Einklang mit den Unternehmenszielen
• •Aufbau und Weiterentwicklung von Governance-Strukturen (z. B. IT-Board, Service- und Architekturrollen)
• •Planung von Sourcing-Strategien (Cloud, SaaS, IaaS, Outsourcing)

### IT-Betrieb & Providersteuerung

• •Sicherstellung eines stabilen, sicheren und regelkonformen IT-Betriebs
• •Steuerung und Überwachung zahlreicher externer IT-Dienstleister (inkl. SLA-, KPI- und Vertragsmanagement)
• •Verantwortung für das IT-Serviceportfolio und dessen Weiterentwicklung

### Budget, Steuerung & Organisation

• •Verantwortung für IT-Budget, Investitionen und wirtschaftliche Leistungserbringung
• •Priorisierung von Initiativen, Projekten und IT-Ressourcen
• •Aufbau und Weiterentwicklung der IT-Organisation inkl. Steuerung eines Teams von perspektivisch 3 Mitarbeitenden

### Security, Compliance & Risiken

• •Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen (z. B. BSI, ISO 27001, DSGVO)
• •Steuerung und Priorisierung von IT-Sicherheits- und Risikothemen
• •Abstimmung mit Informationssicherheits- und Compliance-Funktionen

### Notfallmanagement & Business Continuity

• •Gesamtverantwortung für IT-Notfallmanagement und Business Continuity (BCM)
• •Planung, Durchführung und Steuerung von Notfallübungen sowie Krisensituationen
• •Sicherstellung der Wiederanlauffähigkeit kritischer IT-Services

### Zusammenarbeit & Kommunikation

• •Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung
• •Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Dienstleistern und Governance-Gremien
• •Eskalationsinstanz bei kritischen Incidents und strategischen Fragestellungen

### Das bringen Sie mit:

• •Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder gleichwertige Qualifikation
• •Mehrjährige IT-Leitungs- bzw. Steuerungserfahrung, vorzugsweise im Kundenservice oder Contact Center
• •Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien sowie im Aufbau und in der Weiterentwicklung von IT-Strukturen
• •Fundierte Kenntnisse in:
• •Informationssicherheit und Compliance
• •IT-Governance und IT-Strategie
• •Providermanagement / SLA-Steuerung
• •IT-Service-Management (z. B. ITIL)
• •strategischer Weitblick und ein ganzheitliches Verständnis für IT, Governance und unternehmerische Zusammenhänge
• •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten auf Managementebene
• •Entscheidungsstärke, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen
• •Starke Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten auf Managementebene
• •Hands-on-Mentalität sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

### Das bieten wir Ihnen:

• •Eine strategisch relevante Führungsposition mit direkter Anbindung an die Geschäftsführung
• •Hoher Gestaltungsspielraum beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer IT
• •Verantwortung für Strategie, Organisation, Budget, IT-Betrieb, Security und Business Continuity
• •Eine offene Führungskultur mit kurzen Entscheidungswegen und regelmäßigem Austausch auf Leitungsebene
• •Ein modernes Arbeitsumfeld mit ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen und zeitgemäßer Technik
• •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten von bis zu 2 Tagen pro Woche
• •Fahrtkostenpauschale sowie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• •Zuschuss zum Fitnessvertrag über Hansefit sowie die Möglichkeit zum JobRad-Leasing
• •Kostenlose Getränke und Obst

### Werden Sie Teil unseres Teams!

• Sie möchten IT nicht nur verwalten, sondern strategisch gestalten und weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse).
• Bitte teilen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellungen sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin mit.