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DIS AG Germany

IT-Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
Remote-friendly
First seen by hirly
8 Oct 2026

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the posting

  • Sie begeistern sich für IT, unterstützen Anwender gerne bei
  • technischen Herausforderungen und möchten die digitale
  • Weiterentwicklung aktiv begleiten? Dann könnte diese Position in
  • Wiesbaden perfekt zu Ihnen passen. Wir suchen eine engagierte und
  • erfahrene Fachkraft für unseren kundenorientierten Partner im Bereich
  • Textil-Management, die gemeinsam mit uns innovative und
  • zukunftsweisende Lösungen entwickeln möchte. Wenn Sie Freude daran
  • haben, komplexe technische Probleme rasch zu identifizieren und zu
  • lösen und mit Ihrem Fachwissen sowie Ihrer Motivation zur
  • Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur des Unternehmens beizutragen,
  • freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben Erbringung des
  • technischen Supports durch zügige und präzise Klassifizierung,
  • Analyse sowie Bearbeitung eingehender Anfragen Hilfe der Nutzer per
  • Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem Prüfung und Behebung von
  • Störungen und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet,
  • mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open
  • Touch Conversation) Administration von Benutzerkonten und Rechten in
  • Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren
  • Anwendungen Aufbereitung komplexer Anfragen und Weiterleitung an die
  • entsprechenden Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen in der
  • Wissensdatenbank und enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • bei Bedarf Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene
  • Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in für
  • Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Fundierte Berufserfahrung
  • im IT-Support und routinierter Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise
  • ServiceNow) Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Active
  • Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Ausgezeichnete
  • Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in
  • SAP Fließende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch,
  • sowohl mündlich als auch schriftlich Freundliche, hilfsbereite
  • Persönlichkeit mit ausgeprägten Teamplayer-Qualitäten und
  • Organisationstalent Perspektiven Als Mitarbeiter eines
  • Familienunternehmens wird ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz
  • geboten Eine umfassende Einarbeitung sowie vielfältige
  • Karrierechancen stehen zur Verfügung Ein breites
  • Weiterbildungsangebot mit zahlreichen internen Schulungen fördert die
  • persönliche und berufliche Entwicklung Ein interessanter
  • Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben in der
  • IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden Offene, vielfältige
  • Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf Zusatzleistungen wie ein Zuschuss
  • zu vermögenswirksamen Leistungen werden gewährt Zugang zu
  • Mitarbeiterrabatten und einer Vielzahl von Vergünstigungen ist
  • gegeben Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team sorgt
  • für eine positive Arbeitsatmosphäre Das Job Ticket für den
  • öffentlichen Nahverkehr wird zur Verfügung gestellt Die Nutzung des
  • Job Rads, inklusive Arbeitgeberzuschuss, ist möglich Interessiert?
  • Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
  • bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
  • Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
  • auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Mariana Pereira Silva
  • [email protected] +49 69/668194031
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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