DIS AG Germany
IT-Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Frankfurt am Main, Hessen, Germany
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- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- Remote-friendly
- First seen by hirly
- 7 Oct 2026
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- Möchten Sie Ihre IT-Expertise in einer abwechslungsreichen und
- zukunftsorientierten Position einbringen? Dann könnte diese Position
- genau das Richtige für Sie! Unser geschätzter Partner, ein
- führender IT-Dienstleister für den Großhandel und die
- Logistikbranche mit Sitz in Frankfurt, sucht ab sofort motivierte
- Mitarbeiter für den internen 1st und 2nd Level Support. In dieser
- Position haben Sie die Möglichkeit, Ihre IT-Kompetenzen in einem
- respektvollen und unterstützenden Arbeitsumfeld einzubringen und mit
- einem engagierten Team gemeinsam Erfolge zu erzielen. Sie erwartet
- eine agile Arbeitsweise, klare Entscheidungsprozesse, eine offene
- Feedbackkultur und ein gutes Miteinander. Haben wir Ihr Interesse
- geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Entgegennahme,
- Erfassung und Kategorisierung sämtlicher interner Anfragen zu IT- und
- Telekommunikationsthemen im zentralisierten Ticketsystem. Pflege und
- Bearbeitung offener Anfragen und Störungen im Ticketsystem Behebung
- von Hard- und Softwareproblemen telefonisch, per Remote-Support oder
- persönlich vor Ort in Zusammenarbeit mit Kollegen Selbstständige
- Behebung von IT-Störungen oder Abstimmung mit nachgelagerten
- Instanzen Administration der Client-Umgebung, insbesondere
- Installation von Betriebssystemen und Applikationen Sicherstellung des
- einwandfreien Funktionierens der betrieblichen Routineoperationen
- Monitoring und Entstörung der Produktionsdrucker Profil Erfolgreich
- abgeschlossene Aus- bzw. Weiterbildung im IT-Bereich, z.B. als
- Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikkaufmann oder
- IT-Systemelektroniker Idealerweise bereits Erfahrungen im Bereich
- Helpdesk und Anwenderunterstützung gesammelt Souveränes und
- freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen Gute Kenntnisse
- im Hard- und Softwarebereich, bevorzugt in Windows 10, Microsoft 365,
- Microsoft Active Directory, Drucker, LAN, Windows Server 2016 oder
- höher und VMWare Virtualisierung Sehr gute Deutsch- und
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein der Klasse
- B Perspektiven Täglich facettenreiche und spannende Aufgaben in einem
- motivierten Team Kostenlose Parkmöglichkeiten stehen zur Verfügung
- Flexible Gestaltung des Arbeitsalltags durch flexible Arbeitszeiten in
- Absprache mit dem Team Möglichkeit, von Anfang an selbstständig und
- eigenverantwortlich zu arbeiten, mit vielen Chancen zur persönlichen
- und fachlichen Weiterentwicklung Nach der Einarbeitung besteht die
- Möglichkeit, bis zu 3 Tage mobil aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Anspruch auf 30 Tage Urlaub sowie tarifliches Urlaubs- und
- Weihnachtsgeld Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
- persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
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- zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected]
- +49 069/668194031
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