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DIS AG Germany

IT-Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
Remote-friendly
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Dann könnte
  • diese Position genau das Richtige für Sie sein! Unser geschätzter
  • Partner, ein IT-Dienstleister für Großhandel und Logistik mit Sitz
  • in Frankfurt am Main, sucht ab sofort engagierte Mitarbeiter für den
  • internen 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle können Sie Ihre
  • Leidenschaft für IT in einem wertschätzenden und vertrauensvollen
  • Umfeld voll ausleben und gemeinsam mit einem motivierten Team Großes
  • erreichen. Sie erwarten agile Arbeitsmethoden, transparente
  • Entscheidungsprozesse, eine offene Feedbackkultur und ein harmonisches
  • Miteinander. Klingt das nach der Herausforderung, die Sie suchen? Dann
  • bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
  • Aufgaben Annahme, Dokumentation und Klassifizierung aller internen
  • Anfragen zu IT- und Telekommunikationsthemen im zentralen Ticketsystem
  • Administration und Bearbeitung offener Anfragen und Störungen im
  • Ticketsystem Behebung von Hard- und Softwareproblemen telefonisch, per
  • Remote-Support oder persönlich vor Ort in Zusammenarbeit mit Kollegen
  • Selbstständige Behebung von IT-Störungen oder Abstimmung mit
  • nachgelagerten Instanzen Administration der Client-Umgebung,
  • insbesondere Installation von Betriebssystemen und Applikationen
  • Sicherstellung des einwandfreien Funktionierens der betrieblichen
  • Routineoperationen Monitoring und Entstörung der Produktionsdrucker
  • Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Aus- bzw.
  • Weiterbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für
  • Systemintegration, Informatikkaufmann oder IT-Systemelektroniker Gute
  • Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich, bevorzugt in Windows 10,
  • Microsoft 365, Microsoft Active Directory, Drucker, LAN, Windows
  • Server 2016 oder höher und VMWare Virtualisierung Souveränes und
  • freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen Fundierte
  • Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie
  • Führerschein der Klasse B Idealerweise bereits Erfahrungen im Bereich
  • Helpdesk und Anwenderunterstützung gesammelt Perspektiven
  • Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben in einem motivierten Team
  • Möglichkeit, von Anfang an selbstständig und eigenverantwortlich zu
  • arbeiten, mit vielen Chancen zur persönlichen und fachlichen
  • Weiterentwicklung Nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit, bis
  • zu 3 Tage mobil aus dem Homeoffice zu arbeiten 30 Tage Urlaub sowie
  • tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenfreie Parkmöglichkeiten
  • stehen zur Verfügung Flexible Gestaltung des Arbeitsalltags durch
  • flexible Arbeitszeiten in Absprache mit dem Team Interessiert? Bei uns
  • wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
  • spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
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  • [email protected] +49 069/668194031
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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