DIS AG Germany

IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level Support

Mannheim, Baden-Württemberg, Germany

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Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 30 Oct 2026

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Sie möchten Ihre Kenntnisse auf die nächste Stufe heben und in einer
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IT-Dienstleistungsbranche in Mannheim suchen wir im Rahmen der
direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen erfahrenen
IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den 3rd Level Support. Aufgaben
Entwicklung und Implementierung temporärer Lösungen zur
Aufrechterhaltung des Betriebs Sie analysieren und beheben komplexe
IT-Probleme, die von den Kollegen des 1st und 2nd Level Supports nicht
gelöst werden konnten Erstellung sowie Pflege von technischen
Dokumentationen und Arbeitsanweisungen Enge Zusammenarbeit mit
Entwicklern und anderen Abteilungen zur Entwicklung nachhaltiger
technischer Lösungen Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B.
Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation Umfangreiche
IT-Kenntnisse, insbesondere in Windows-Betriebssystemen und Microsoft
365 Erfahrung mit Ticketsystemen Service- und kundenorientiertes
Handeln Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ein
freundliches, teamorientiertes Auftreten Perspektiven Flexible
Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit Attraktive Sport- und
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