IT Onsite Support (m/w/d)

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

• Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die
• Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
• kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

• Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
• renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
• eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
• Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

• Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in
• Europa und unterstützt namhafte Unternehmen bei der Digitalisierung,
• Modernisierung und dem Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen. Mit
• mehreren tausend Mitarbeitenden verbindet das Unternehmen
• internationale Expertise mit innovativen Technologien und umfassenden
• IT-Services für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen.

• Seit vielen Jahren unterstützen wir unseren Kunden erfolgreich bei
• der Überlassung und Vermittlung qualifizierter Fachkräfte aus den
• Bereichen IT und kaufmännische Dienstleistungen. Für die
• BMW-Standorte Berlin-Spandau, Hannover, Kassel und Göttingen sucht
• unser Kunde engagierte IT-Supporter mit langfristiger Perspektive.
• Freuen Sie sich auf langfristige berufliche Perspektiven sowie
• vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

IHRE VORTEILE

• •Attraktive Vergütung zwischen 3.200 € und 3.400 € brutto pro
• Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
• •Einsatz beim Endkunden BMW am Standort Berlin-Spandau, Hannover,
• Göttingen oder Kassel
• •Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer
• 40-Stunden-Woche
• •Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden bei erfolgreicher
• Zusammenarbeit
• •Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger beruflicher
• Perspektive
• •Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur
• Urlaubsnahme bereits während der Probezeit
• •Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie
• individuelle Unterstützung während des gesamten Einsatzes
• •Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate-Benefits mit
• Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken und Onlineshops
• •Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms

IHRE AUFGABEN

• •Sie richten PCs, Notebooks, Thin Clients und mobile Endgeräte ein
• und übernehmen deren technische Betreuung einschließlich der
• zugehörigen Peripherie
• •Kiosksysteme, also PCs oder Terminals für festgelegte Anwendungen,
• installieren und betreuen Sie; dazu gehören Neuinstallationen,
• Updates und Konfigurationsanpassungen
• •Sie installieren, verbinden und demontieren Telefonie- und
• Videokonferenztechnik einschließlich Servern und Gateways und führen
• Geräteumzüge innerhalb sowie zwischen Standorten durch
• •Am IT-Servicepoint und direkt am Arbeitsplatz helfen Sie Anwendern
• bei technischen Problemen und beziehen bei komplexeren Störungen
• spezialisierte Supportteams ein
• •Bei Systemeinführungen und Betriebsanläufen wirken Sie
• unterstützend mit und übernehmen technische Serviceaufgaben an Test-
• und Erprobungsstandorten
• •Sie verkabeln IT-Geräte, stellen die erforderlichen
• Netzwerkverbindungen her und sorgen für Ordnung in den
• Netzwerkverteilerräumen
• •Veranstaltungen begleiten Sie technisch und unterstützen bei
• zusätzlichen IT-Serviceeinsätzen
• •Nach festgelegten Verfahren sichern Sie Rechnerdaten für
• forensische Untersuchungen
• •Ihre Serviceaufträge bearbeiten Sie im Ticketsystem und halten
• Arbeitsschritte sowie Lösungen verständlich und nachvollziehbar fest

IHR PROFIL

• •Sie haben eine IT-Berufsausbildung abgeschlossen, beispielsweise
• als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder
• IT-Systemelektroniker (m/w/d), oder verfügen über eine vergleichbare
• Qualifikation, etwa durch ein Informatikstudium
• •Aus Ihrer bisherigen Tätigkeit bringen Sie Erfahrung im IT-Support
• oder einem vergleichbaren technischen Bereich mit
• •Sie besitzen eine aktuelle Herstellerzertifizierung oder haben
• einschlägige praktische Erfahrung im Second- und/oder
• Third-Level-Support gesammelt
• •Mit gängiger IT-Hardware sind Sie gut vertraut und können Hard-
• und Software fachgerecht installieren, reparieren und erweitern
• •In mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen kennen Sie sich gut
• aus; Microsoft Office nutzen Sie sicher und beherrschen dessen
• Installation und Grundeinrichtung
• •Ticketsysteme gehören zu Ihrem Arbeitsalltag und Supportanfragen
• bearbeiten Sie eigenständig anhand der vorgegebenen Abläufe
• •Sie kennen die Grundlagen der Netzwerktechnik und haben praktische
• Erfahrung beim Verkabeln und Anschließen von IT-Geräten
• •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende
• Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen die erforderliche Verständigung
• im Arbeitsalltag
• •Sie verfügen über einen gültigen Führerschein der Klasse B, um
• die betrieblichen Poolfahrzeuge für Ihre Einsätze zu nutzen
• •Sie organisieren Ihre Aufgaben selbstständig und strukturiert,
• bleiben auch bei hohem Arbeitsaufkommen lösungsorientiert und
• arbeiten kommunikativ, kundenorientiert und zuverlässig im Team

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

• Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen
• Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
• Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist
• nicht erforderlich.

• Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und
• Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

• Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für
• Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um
• Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu
• können.

• A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly
• ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider
• your application.