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DIS AG Germany

IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
Remote-friendly
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
  • Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit für Sie! Gesucht wird
  • eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für
  • einen renommierten Kunden in Frankfurt am Main. Mit umfangreichen
  • IT-Kenntnissen und der Begeisterung für eine Position in einem
  • innovativen Umfeld könnte dies der ideale Karriereschritt sein.
  • Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie aktiv die
  • digitale Zukunft mit. Die Bewerbung wird mit Freude erwartet! Aufgaben
  • Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für
  • Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets Proaktive Mitwirkung an der
  • Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL
  • Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen
  • und Reparaturen Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und
  • Dokumentation im Ticket-System Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und
  • Installation von Hard- und Software, einschließlich der
  • Datenübernahme (PC, Drucker etc.) Profil Optimalerweise eine
  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für
  • Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige
  • Qualifikation Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise
  • mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld
  • Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle
  • Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben Starke Serviceorientierung
  • und relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute
  • Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine
  • empathische Arbeitsweise Perspektiven Ein spannender Arbeitsalltag mit
  • abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet
  • Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
  • Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung Freiraum und
  • Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote
  • und Entwicklungsprogramme Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf
  • mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen Benefits, wie
  • betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr Angenehmes
  • Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert? Bei uns wird Ihr
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  • [email protected] +49 69/668194031
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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