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Löwenstein Medical

IT Onsite Support Specialist (m/w/d)

Bad Ems, Rheinland-Pfalz, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

## Ihr Beitrag

  • Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support.
  • Sie bearbeiten eingehende IT-Tickets zuverlässig, effizient und stets mit Blick auf die bestmögliche Nutzererfahrung.
  • Sie übernehmen eigenständig Installationen, Konfigurationen, Wartungen sowie Fehleranalysen an Hard- und Software.
  • Sie stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher, indem Sie Störungen vor Ort schnell beheben und technische Anliegen lösungsorientiert klären.
  • Sie arbeiten eng mit den zentralen IT-Bereichen zusammen und fungieren als Ansprechpartner für lokale IT-Themen in den Standorten und Niederlassungen.
  • Sie unterstützen bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von ITSM‑Prozessen und Standards.

## Das bringen Sie mit

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachinformatiker/-in, IT-Kaufmann/-frau).
  • Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
  • Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, technische Herausforderungen eigenständig zu lösen.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen, ITIL-Prozessen sowie gängigen IT-Infrastrukturen, Endgeräten und Netzwerken.
  • Reisebereitschaft zur Unterstützung mehrerer Standorte.

## Das können Sie von uns erwarten

  • Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz
  • Homeoffice möglich
  • Attraktive Zuschüsse: Mittagessen, betriebliche Altersvorsorge (bAV), Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Kindertagesstätte und JobRad
  • Corporate Benefits, Preisnachlässe auf ausgewählte Produkte bekannter Marken
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Gewährung von Sonderurlaub
Original posting on Löwenstein Medical's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Löwenstein Medical is hiring for this role.

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