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Hermes Fulfilment GmbH

IT Prozess Experte (all genders)

Hamburg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Als Hermes Fulfilment Tech Solutions GmbH (HFTS) verantworten wir alle IT- und BI-Themen der Hermes Fulfilment Gruppe, die sich als nationaler und internationaler Warehousing- und Retouren-Management Dienstleister weiter auf dem Wachstumspfad befindet. Wenn IT Deine Leidenschaft ist, Du vielfältige Herausforderungen suchst und Wachstum mitgestalten willst, dann werde Teil unseres Tech-Teams innerhalb!

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen IT Prozess Experten (all genders) .

Deine Aufgaben:

  • Du bist ein Mitglied des IT Governance Teams und unterstützt die IT Operations Organisation bei der Spezifikation, Etablierung und Verbesserung unserer IT-Prozesse.
  • Du arbeitest mit den Prozess Owner und Stakeholder zusammen, um unsere Prozesse zu vereinheitlichen und zu vereinfachen. Dabei orientierst du dich am ITIL-Framework.
  • Du agierst als Multiplikator bei der Etablierung und dem Training von neuen Prozessen.
  • Du etablierst Mechanismen zur Prüfung der Wirksamkeit implementierter Prozesse und reportest den Stand an das HFTS-Management.

Dein Profil:

  • Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung – alternativ relevante Berufserfahrung, die deine Expertise unterstreicht.
  • Du arbeitest lösungsorientiert , bist ein Teamplayer und hast Freude daran, dich in neue Themen einzuarbeiten.
  • Du übernimmst gerne Verantwortung für deine Themen und treibst Projekte eigenständig voran.
  • Du kannst dich in die Sichtweise der unterschiedlichen Stakeholder hineinversetzen und Verbesserung eigenständig vorantreiben.
  • Du besitzt praktische Kenntnisse in ITIL.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Vielfalt gehört zum Teamgeist!

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe - unabhängig vom Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung, Identität oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Bewerber\*innen mit einer anerkannten Schwerbehinderung oder ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Original posting on Hermes Fulfilment GmbH's site ↗

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