IT-Prozessmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt Jira & Confluence

Knapp 400 IT-Expertinnen und Experten entwickeln Zukunft bei der Continentale – entwickeln Sie sie mit! Von Anfang an erhalten Sie Verantwortung und Gestaltungsspielraum, um die digitale Transformation in unserem Versicherungsverbund mitzugestalten.

Möchten Sie die spannende Verschmelzung von Versicherung und Technologie erleben? Wir bieten Ihnen dafür eine Vielzahl an Möglichkeiten, ihre individuellen Stärken einzubringen. Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln.

In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

Aufgaben:

• •Die IT-Prozesse sind bei Ihnen in besten Händen: Sie entwickeln und implementieren neue IT-Servicemanagement-Prozesse und sorgen dafür, dass Prozessdokumentationen und Richtlinien stets aktuell und vollständig sind. Ihr Schwerpunkt liegt auf dem Prozess zur Durchführung von IT-Projekten. Zudem organisieren Sie Schulungen, um das Prozesswissen nachhaltig im Unternehmen zu verankern.
• •Ihre Expertise liegt in der Integration von Prozessen: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Prozessen und Abteilungen. Dabei stellen Sie sicher, dass die Prozesse nahtlos in die übergeordnete IT- und Unternehmensstruktur eingebettet sind.
• •Sie entwickeln aktiv die Atlassian-Tools weiter: Sie administrieren, konfigurieren und optimieren unsere Atlassian-Tools (Jira, Confluence, Apps) kontinuierlich, insbesondere für IT-Projekt- und IT-Servicemanagement. Dabei gestalten Sie die Ausrichtung und Umsetzung zentraler IT-Prozesse aktiv mit.
• •Sie arbeiten stets verantwortungsvoll: Sie übernehmen Verantwortung in IT-Projekten und begleiten die Umsetzung der erarbeiteten Maßnahmen von der Planung bis zur Realisierung.
• •Sie sorgen für Klarheit und Struktur: Sie koordinieren interne und externe Audits, überwachen die Umsetzung von Feststellungen und sorgen für die fristgerechte Nachverfolgung von Maßnahmen.

Anforderungen:

• •Ausbildung: Sie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit.
• •Erfahrung: Sie bringen Erfahrung im IT-Servicemanagement (idealerweise nach ITIL) sowie in der Gestaltung, Optimierung und Integration von IT-Prozessen in bestehende IT-Landschaften mit. Sie treten sicher im IT-Projektmanagement auf und übernehmen Verantwortung in Projekten – von der Planung bis zur Umsetzung. Wünschenswert sind darüber hinaus Erfahrungen im Auditmanagement (intern/extern) sowie in der Qualitätssicherung und Maßnahmenverfolgung.
• •Kenntnisse: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Atlassian-Produkten, insbesondere Jira und Confluence (inkl. gängiger Apps). Ihre Deutschkenntnisse liegen auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift.
• •Persönlichkeit : Sie zeichnen sich durch eine analytische und konzeptionelle Denkweise aus und bringen sich mit Ihrer kommunikativen und sozialen Kompetenz aktiv ins Team ein.
• •Zusammenarbeit : Sie arbeiten selbstständig, strukturiert, lösungsorientiert und verstehen sich als echter Teamplayer, der gemeinsame Ziele mitverfolgt.