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DIS AG Germany

IT-Service Desk (m/w/d)

Heidelberg, Neckar, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
5 Oct 2026

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the posting

  • Im Auftrag unseres renommierten Kunden aus dem Großraum Mannheim
  • suchen wir aktuell nach motivierten IT-Service Desk Mitarbeitern
  • (m/w/d) . Als führender Personaldienstleister verfolgen wir das Ziel,
  • Unternehmen mit qualifiziertem Personal zu unterstützen und
  • gleichzeitig Berufseinsteigern sowie erfahrenen Fachkräften
  • attraktive Karrierechancen zu bieten. Die vorliegende Stelle ist im
  • Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Aufgaben Entgegennahme von
  • IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder
  • Ticketsystem Weiterleitung komplexer Anfragen an den
  • Second-Level-Support Aktive Mitarbeit an der Optimierung von
  • IT-Prozessen und Serviceabläufen Analyse und Lösung von technischen
  • Problemen im First-Level-Support Dokumentation der durchgeführten
  • Maßnahmen und Fehlerbehebungen Profil Abgeschlossene Ausbildung oder
  • Studium im Bereich der Informationstechnologie oder vergleichbare
  • Qualifikationen Praktische Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice
  • wünschenswert Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows,
  • macOS) und Office-Anwendungen Kommunikationsstärke,
  • Serviceorientierung und Teamfähigkeit Perspektiven
  • Karrieremöglichkeiten Großzügige Urlaubs- und Freizeitregelungen
  • Eine angesehene und positive Unternehmenskultur Herausfordernde
  • Projekte Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Wettbewerbsfähige Vergütung Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg
  • zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende
  • Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
  • Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"
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  • 621/1783300
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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