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DATAGROUP Rhein-Main GmbH

IT-Service Engineer (m/w/d)

Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Zur Unterstützung unseres Teams ‚Workplace Support‘ suchen wir einen IT-Service Engineer (m/w/d) für unseren Kunden vor Ort in Biberach an der Riß.

Deine Aufgaben

  • On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service bei einem weltweit agierenden Kunden im Pharma-Umfeld und im Technikbereich
  • Betreuung von Kunden im IT Service Point
  • Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
  • Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
  • Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
  • Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
  • Einrichtung und Betreuung von Special Devices (Barcode Scanner, Label Printer etc.)
  • Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich (Access Points, Switche etc.)
  • Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
  • Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
  • Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service

Dein Profil

  • Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar)
  • Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten
  • Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 7/10 und Microsoft Office ab 2010
  • Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo)
  • Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
  • Von Vorteil sind grundlegende Kenntnisse in Active Directory
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
  • Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

Was wir bieten

  • \*\*Work-Life-Balance:\*\* Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Erholungszeit : 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2025
  • Attraktive Vergütung : Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Effiziente Zusammenarbeit : Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
  • \*\*Neueste Hardware:\*\* MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
  • Zukunftssicherheit : Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
  • Karriere & Entwicklung : Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
  • \*\*Parkmöglichkeiten:\*\* Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
  • Nachhaltige Mobilität : Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
  • Team & Events : Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
  • Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: [DATAGROUP in Ingelheim](https://www.datagroup.de/ueber-uns/its-datagroup/standorte/ingelheim/ "https://www.datagroup.de/ueber-uns/its-datagroup/standorte/ingelheim/")
Original posting on DATAGROUP Rhein-Main GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DATAGROUP Rhein-Main GmbH is hiring for this role.

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