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Labor Gärtner Ravensburg

IT-Service Spezialist (m/w/d) - Support. Technik. Projekte.

Ravensburg, Württemberg, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
11 Oct 2026

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the posting

## Ihre Aufgaben:

Als Mitglied unseres IT-Service-Teams übernehmen Sie Verantwortung für die technische Realisierung der digitalen Anbindung unserer Kunden und wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mit.

  • Anwender- & Kundenservice
  • Betreuung unserer Einsender und Krankenhauskunden
  • Bearbeitung von Service- und Supportanfragen (1st- bis 3rd-Level, je nach Erfahrung)
  • Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
  • Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software
  • Unterstützung bei Rollouts
  • Betrieb & Weiterentwicklung
  • Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Lösungen
  • Mitarbeit in bereichsübergreifenden IT-Projekten
  • Zusammenarbeit mit dem Team IT Infrastruktur bei komplexen technischen Fragestellungen
  • Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Dokumentation von Lösungen und Betriebsprozessen
  • Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards
  • Eigenverantwortung
  • Je nach Erfahrung übernehmen Sie eigenverantwortlich die Betreuung einzelner Fachanwendungen oder technischer Themenbereiche und entwickeln diese kontinuierlich weiter.

## Ihr Profil:

  • abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support
  • gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows
  • Erfahrung im Umgang mit Netzwerken und Standard-IT-Infrastrukturen
  • strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • für die Kommunikation im Support sind gute Deutschkenntnisse erforderlich

Wünschenswert sind zusätzlich:

  • Erfahrung im Gesundheitswesen oder KRITIS-Umfeld
  • Erfahrung mit Ticket- und Dokumentationssystemen
  • Führerschein Klasse B

## Das erwartet Sie:

  • abwechslungsreiche Aufgaben mit moderner IT
  • Mitarbeit an spannenden Digitalisierungsprojekten
  • eigenverantwortliches Arbeiten
  • individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • moderne Arbeitsmittel
  • flexible Arbeitszeiten
  • ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • verschiedene Mitarbeiterbenefits: Kitazuschuss, Mitarbeiterrabatte, Wellpass uvm.
Original posting on Labor Gärtner Ravensburg's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Labor Gärtner Ravensburg is hiring for this role.

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