IT Service Techniker (m/w/d)

• Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für
• Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in
• Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen
• gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere
• Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

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• Deutschlands!

• Für ein IT-Projekt im öffentlichen Umfeld suchen wir dich ab sofort
• als IT Service Techniker (m/w/d) am Standort Potsdam. Du sorgst für
• einen reibungslosen Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze, unterstützt
• bei technischen Rollouts und Migrationen und bist regelmäßig an
• verschiedenen Standorten im Einsatz. Freue dich auf ein
• abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Eigenverantwortung in einem
• professionellen IT-Service-Umfeld.

Deine Aufgaben

• •Eigenständige Bearbeitung von Störungen, Serviceanfragen und
• Arbeitsaufträgen im Second-Level- und Vor-Ort-Support
• •Installation, Konfiguration, Austausch, Umzug und Rückbau von
• Clients, Peripheriegeräten und standardisierter Software
• •Analyse, Eingrenzung und Behebung technischer Störungen im
• Zusammenspiel von Hardware, Software und Netzwerk
• •Durchführung von Client-Rollouts, Arbeitsplatzmigrationen,
• Hardwaretauschmaßnahmen und weiteren technischen Umstellungen
• •Regelmäßige Vor-Ort-Einsätze an verschiedenen Standorten
• innerhalb des Betreuungsgebietes
• •Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem sowie
• Abstimmung mit Service Desk, technischen Fachbereichen und weiteren
• Supporteinheiten

Dein Profil

• •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, beispielsweise als
• Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder
• mit vergleichbarer Qualifikation
• •Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Field Service
• oder einem vergleichbaren technischen Umfeld
• •Gute Kenntnisse in der Administration und Störungsbehebung von
• Microsoft-Windows-Clientsystemen sowie gängiger Arbeitsplatzhardware
• und Standardsoftware
• •Erfahrung mit Client-Rollouts, Hardwareaustausch,
• Arbeitsplatzumzügen sowie grundlegenden Netzwerk- und
• LAN-Technologien
• •Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie Erfahrung in der
• technischen Dokumentation
• •Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu regelmäßigen
• Vor-Ort-Einsätzen

Deine Vorteile

• •Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach
• Absprache bei uns möglich.
• •Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung
• Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit
• individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
• •Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
• •Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst,
• unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
• •Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und
• helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
• •MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder
• Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall
• entlohnt.
• •Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir
• unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell
• und in Deiner Nähe nutzen kannst.
• •Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
• innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem
• Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu
• persönlichen Anlässen.

• Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind
• wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
• Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe
• der Referenznummer 152268.