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digatus personal GmbH

IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Essen, Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Stated salary
€34,200 – €36,500 per year
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
8 Oct 2026

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the posting

IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

  • Standort: Essen
  • Anstellungsart(en): Vollzeit
  • Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag
  • Zweck und Ziel der Stelle
  • Du arbeitest gerne mit IT-Hardware und hast Freude am direkten Kontakt mit Anwender? Du möchtest bei der Bereitstellung, Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen unterstützen?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du unterstützt unser Team bei der Ausgabe, Rücknahme und dem Austausch von IT-Endgeräten sowie beim Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.

Dabei arbeitest Du serviceorientiert im direkten Anwenderkontakt und übernimmst unter anderem Aufgaben an der TechBar, in Konferenzräumen sowie bei der Vorbereitung und Bereitstellung von IT-Equipment.

  • Das erwartet Dich bei uns
  • Ausgabe, Rücknahme und Austausch von IT-Endgeräten
  • Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
  • Installation von Windows 11 und Standardsoftware nach Vorgabe
  • Bearbeitung einfacher, standardisierter Supportanfragen
  • Durchführung einfacher Hardwaretausch-Tätigkeiten
  • Dokumentation von Vorgängen und Pflege von Asset-Daten
  • Verwaltung und Ausgabe von Leihgeräten und IT-Zubehör
  • Unterstützung bei einfachen Tätigkeiten an Druckern, Scannern und Medientechnik
  • Vorbereitung von Konferenzräumen und IT-Equipment
  • Durchführung einfacher Walk-In-Services über die TechBar
  • Das bringst Du mit
  • Grundkenntnisse in Windows 11
  • Grundkenntnisse in Office 365
  • Allgemeine Hardwarekenntnisse
  • Kundenfreundliches und serviceorientiertes Auftreten
  • Motivation und Freude an der Arbeit im IT-Service
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Das bieten wir Dir zusätzlich
  • Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
  • Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
  • Professionelles IT-Serviceumfeld mit klaren Arbeitsabläufen
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Bereich IT-Field-Service und Anwendersupport
  • Direkter Kontakt mit Anwender und vielfältige praktische IT-Aufgaben

Was macht digatus?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Bereit für Deinen nächsten Schritt als IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: [email protected]

  • Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
  • Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
  • Tarifvertrag: IGZ / GVP
Original posting on digatus personal GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: digatus personal GmbH is hiring for this role.

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