IT-Support & Kundenberatung für CAD-/GIS-Software (m/w/d)

Die Barthauer Software GmbH entwickelt Softwarelösungen für ober- und unterirdische Infrastruktur. Unser großer Kundenstamm besteht aus Ingenieurbüros, Zweckverbänden, kommunalen Dienstleistern und Betrieben, Stadtwerken sowie Industriebetrieben und Flughäfen.

Du hast Spaß an Technik & innovativen Softwarelösungen und bist gerne im Austausch mit Menschen? Dann unterstütze unser Team dabei, unsere Kunden bei der Nutzung von CAD/GIS- Softwarelösungen zu begleiten.

IT-Support & Kundenberatung für CAD-/GIS-Software (m/w/d)

• •am Firmenhauptsitz in Braunschweig
• •bei flexibler Arbeitszeit von 40 Wochenstunden in Vollzeit
• •zum schnellstmöglichen Tätigkeitsbeginn

Deine Aufgaben

• •Unterstützung unserer Kunden bei der erfolgreichen Anwendung von CAD- und GIS-Softwarelösungen
• •Aufnahme und strukturierte Bearbeitung technischer Anfragen sowie Entwicklung pragmatischer Lösungswege
• •Begleitung der Anwender bei der Nutzung der Software – telefonisch, online oder im Rahmen praxisnaher Schulungen
• Aufbereitung und Dokumentation von Lösungen in unseren Kundenportalen, damit Wissen für alle verfügbar bleibt
• •Mitwirkung daran, unsere Support- und Serviceprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln

Das bringst du idealerweise mit

• •Interesse an IT, Software und technischen Themen
• •Freude daran, mit Kunden zu kommunizieren und Lösungen zu finden
• •Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• •Erste Berührungspunkte mit CAD- oder GIS-Software sind hilfreich, aber kein Muss
• •Gute Deutschkenntnisse und die Bereitschaft, auch gelegentlich auf Englisch zu kommunizieren

Schön zu haben – aber kein Muss

• •Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (z. B. SQL, Oracle)
• •Berührungspunkte mit Themen wie Infrastruktur, Siedlungswasserwirtschaft oder Ver-/Entsorgungstechnik
• •Erfahrung im technischen Support oder in der Anwendung von Fachsoftware

Wichtiger als dein Lebenslauf ist uns deine Neugier , deine IT-Affinität und deine Freude am Austausch mit Kunden !

• Das Stellenprofil passt zu Dir? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
• Bitte teile uns Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellung mit.

Das Anschreiben richtest Du bitte an:

• Frau Laura Back
• Tel.: +49 151 12464769
• [email protected]
• i-profile GmbH, ein Unternehmen der i-unit group