AMADEUS FIRE AG
IT Support (m/w/d)
Mannheim, Baden-Württemberg, Germany
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- Role family
- Engineering
- Seniority
- Mid level
- Stated salary
- €40,000 – €50,000 per year
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 26 Sept 2026
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the posting
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- IT Support (m/w/d)
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- Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Anwender im 1st-Level-Support via Telefon, Remote-Service und direkt vor Ort
- Fehleranalyse und Störungsbehebung in Windows-basierten IT-Umgebungen einschließlich Clients, Netzwerken und Peripherie
- Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Standardanwendungen und branchenspezifischer Software wie DATEV, Microsoft Office und DMS-Lösungen
- Verwaltung und Betreuung der Microsoft-365-Umgebung sowie Benutzer- und Rechteverwaltung über Active Directory bzw. Entra ID
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Unterstützung bei Schulungen und Anwendereinweisungen
- Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit Windows-Client-Systemen, Netzwerktechnik sowie Active Directory
- Kenntnisse in Microsoft 365 von Vorteil
- Idealerweise erste Erfahrung im Bereich IT-Sicherheit und Backup-Prozesse
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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