IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Stellenbeschreibung

• •Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen vor Ort, telefonisch oder über das Ticketsystem
• •Durchführung des 1st-Level-Supports für Client-Hardware, Windows-, Office- und Druckerumgebungen
• •Einrichtung und Konfiguration von Laptops, Smartphones sowie Software auf Client-Systemen
• •Unterstützung bei Arbeitsplatzumzügen, Rollouts und der Bereitstellung von Leihgeräten
• •Dokumentation, Klassifizierung und Bearbeitung von Tickets sowie Unterstützung bei Infrastrukturaufgaben nach Vorgabe

Profil

• •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• •Erfahrung im Umgang mit aktueller Client-Hardware wie Laptops, Tablets und Smartphones
• •Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft Office
• •Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Support-Prozessen
• •Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise

Das Angebot

• •Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• •Teamspirit und Diversität
• •Work-Life-Balance
• •Attraktive Vergütung
• •Sozialleistungen
• •Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• •Team- und Sportevents
• •Globales Netzwerk
• •Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

*Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.