IT-Support Mitarbeiterin bzw. IT-Support Mitarbeiter (w/m/d)

• Das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) ist das
• Kompetenzzentrum des Bundes in den Bereichen Außenwirtschaft,
• Wirtschaftsförderung, Energie, Lieferketten und Abschlussprüferaufsicht.

• Im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWE)
• nimmt das BAFA seine Aufgaben am Hauptsitz in Eschborn bei Frankfurt am Main
• sowie in seinen Außenstellen in Weißwasser/Sachsen, Borna/Sachsen und Berlin
• wahr.

• Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in
• Eschborn eine/einen

IT-Support Mitarbeiterin bzw. IT-Support Mitarbeiter (w/m/d)

(Entgeltgruppe 9a TV EntgO Bund bzw. Besoldungsgruppe A 9m BBesO)

Ihre Aufgaben

• Sie haben keine Angst vor Hardware und Schraubendreher-Einsatz? Sie wissen,
• was an einer Hotline abgeht und machen trotzdem Ihren Job? Auch der
• uneinsichtigste Mitarbeitende bringt Sie nicht aus der Ruhe? Sie lösen jedes
• Problem, auch wenn Sie mal nicht sofort eine Antwort parat haben? Kolleginnen
• und Kollegen sind für Sie keine Gegner, sondern Mitmenschen?

• Dann passen Sie in unser Team! Machen Sie mit, wir brauchen Sie! In unserem
• hochmotivierten Team gestalten Sie die zukünftige BAFA-IT mit und übernehmen
• dabei unter anderem die folgenden Tätigkeiten:

• •Administration und Betreuung der Windows Clients
• •Konfiguration, Installation, Betreuung und Inbetriebnahme von PC
• Arbeitsplätzen und gegebenenfalls mobiler Endgeräte sowie spezieller
• Arbeitsplätze sowohl vor Ort als auch über Remote-Zugriff
• •Entgegennehmen der an der IT-Hotline eingehenden Anrufe mit Fragen und
• Störungs- / Problemmeldungen und Abrufen und Bearbeiten per E-Mail eingehenden
• Meldungen
• •Bewerten, Kategorisieren und Priorisieren der Fehlermeldungen / Anfragen
• •Betreuung der Standardanwendungen und -verfahren

• Haben wir Interesse geweckt? Dann werden Sie Teil unseres Teams und wirken
• Sie persönlich mit bei der Digitalisierung einer wichtigen Bundesbehörde.

Unsere Anforderungen

• Wir erwarten eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik
• oder eine vergleichbare Berufsausbildung.

• Fundierte Grundkenntnisse der Informationstechnik sind erforderlich. Darüber
• hinaus sind Kenntnisse in den anderen o. g. Aufgaben von Vorteil.

• Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit guter Kommunikationsfähigkeit.
• Darüber hinaus verfügen Sie über eine eigenverantwortliche, sorgfältige sowie
• service- und teamorientierte Arbeitsweise. Ferner bringen Sie ein hohes Maß an
• Belastbarkeit sowie Konfliktfähigkeit mit.

• Voraussetzung für eine Einstellung ist das Vorliegen bzw. die Zustimmung zur
• Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Gesetz über die
• Voraussetzungen und das Verfahren von Sicherheitsüberprüfungen des Bundes
• (Sicherheitsüberprüfungsgesetz – SÜG). Nähere Informationen rund um die
• erforderliche Sicherheitsüberprüfung finden Siehier.

Unsere Leistungen

• Das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle bietet Ihnen eine
• interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Möglichkeit zur persönlichen
• und beruflichen Entwicklung, bedarfsorientierte Fortbildung sowie alle Vorteile
• einer Beschäftigung im öffentlichen Dienst (z. B. 30 Tage Erholungsurlaub,
• Homeoffice nach Beendigung der Probezeit, Funktionszeiten, Jahressonderzahlung
• und betriebliche Altersvorsorge). Des Weiteren bietet das BAFA einen
• Arbeitgeberzuschuss für den Personennahverkehr (Jobticket) und bis zu 60 %
• Homeoffice.

• Die Bezahlung erfolgt nach Maßgabe des Tarifvertrages für den öffentlichen
• Dienst (TVöD) nach der Entgeltgruppe 9a TV EntgO Bund.

• Die Einstellung erfolgt zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen eines
• unbefristeten Beschäftigungsverhältnisses.

• Die Übernahme aus einem bereits bestehenden Beamtenverhältnis kann im Rahmen
• zur Verfügung stehender Planstellen bis zur Besoldungsgruppe A 9m erfolgen.

• Die individuellen Beschäftigungsbedingungen erörtern wir mit Ihnen gemeinsam
• im Vorstellungsgespräch. Eine familienorientierte modifizierte Arbeitszeit bzw.
• Besetzung mit Teilzeitkräften ist grundsätzlich möglich.

• Das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle fördert die Gleichstellung
• von Frauen und Männern und begrüßt deshalb besonders Bewerbungen von Frauen.

• Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt
• berücksichtigt; von ihnen wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung
• verlangt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

• Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 11.12.2026
• über das Online-Bewerbungsportalwww.interamt.de zum Verfahren mit der
• Angebots-ID 1509542 (Kennung E2630). Von Bewerbungen per Post oder per E-Mail
• bitten wir abzusehen. Bewerbungen, die auf dem Postweg bei uns eingehen, werden
• nach Abschluss des Verfahrens aufgrund des Verwaltungsaufwands nicht
• zurückgeschickt.

• Für Rückfragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Mion unter der
• Rufnummer 06196 / 908-2008 gern zur Verfügung.

Wie kann ich mich bewerben?

• Für Ihre Bewerbung registrieren Sie sich bitte bei INTERAMT hier. Welche
• Vorteile Ihnen die Registrierung bringt, erfahren Siehier.

• Sollten Sie bereits in INTERAMT registriert sein, nutzen Sie bitte Ihr Login
• und geben die Angebots-ID oder Kennung ein.

• Sollten Sie sich aktuell nicht auf der Internetseite von INTERAMT befinden
• klicken Sie bitte auf folgenden Direktlink:
• https://www.interamt.de/koop/app/stelle?id=1509542

• Bei technischen Fragen zum Onlineportal INTERAMT kontaktieren Sie bitte das
• INTERAMT Service-Center.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

• Datenschutzhinweise: Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Nähere
• Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten im BAFA können Sie der
• Datenschutzerklärung auf
• https://www.bafa.de/DE/Service/Datenschutzerklaerung/datenschutzerklaerung_node.html
• entnehmen. Dort können Sie sich auch über die Speicherung und
• Aufbewahrungsfristen informieren.

Bitte bewerben Sie sich auf dieses Stellenangebot online über www.interamt.de, Stellen-ID= 1509542. Der Link unten führt sie zu der Seite.