berg-it projektdienstleistungen GmbH
IT Support Specialist Cloud & Applications (m/w/d)
Nürnberg, Mittelfranken, Bayern, Germany
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- Role family
- Engineering
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
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- 26 Sept 2026
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Deine Aufgaben
- Du betreust Kunden bei technischen Fragestellungen rund um Backend-Systeme und stellst einen zuverlässigen Betrieb sicher.
- Du analysierst und behebst technische Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support.
- Du unterstützt bei der Administration und dem Betrieb von Microsoft 365-Umgebungen sowie Windows-Serverlandschaften.
- Du wirkst bei Systemanalysen, Fehlerdiagnosen und Performance-Optimierungen im Backend-Umfeld mit.
- Du dokumentierst technische Lösungen und Prozesse und bringst Ideen zur Optimierung bestehender Betriebsabläufe ein.
- Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen und unterstützt dabei, Services kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Servicequalität zu steigern.
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst praktische Berufserfahrung im IT-Umfeld mit, idealerweise im Application Management oder technischen Support.
- Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Server-Umgebungen.
- Du hast Erfahrung in der Analyse und Behebung technischer Störungen.
- Du bringst ein gutes technisches Verständnis für Backend-Systeme und IT-Infrastrukturen mit.
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert.
- Du kommunizierst klar und adressatengerecht und hast Freude an der Zusammenarbeit mit KundInnen sowie KollegInnen.
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Was Dich erwartet:
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