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ShaarConsulting

IT-Support-Spezialist 1st-Level-Support (m-w-d)

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

IT-Support-Spezialist 1st-Level-Support (m-w-d)
IT Jobs


Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:
 
* Incidentannahme zu Soft- und Hardwarestörungen im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie vor-Ort-Support 
* Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests sowie die Bearbeitung im Ticketsystem 
* Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten
Anforderungen:
 
* Mind. ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position 
* Gute Kenntnisse in IT Infrastrukturen und in den aktuellen Microsoft 
* Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Outlook etc.) 
* Kenntnisse in PCs, Notebooks und Drucker 
* Kenntnisse im Netzwerkumfeld 
* Gute Deutschkenntnisse und Grundlagen in Englisch
Ihr Vorteil
 
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache 
* Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase 
* Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
Leistungen
 
* tarifgebundener Vertrag (iGZ-DGB) 
* festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung 
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ 
* Option auf Übernahme 
* Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Original posting on ShaarConsulting's site ↗

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