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TEMPTON Next Level Experts GmbH

IT Support Techniker (m/w/d) 1st / 2nd Level Support

Nürnberg, Mittelfranken, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
19 Oct 2026

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the posting

Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten IT Support Techniker (m/w/d), der Anwender im täglichen IT-Betrieb unterstützt und für die Bereitstellung, Installation sowie Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen verantwortlich ist.

### Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung und Dokumentation von IT-Tickets
  • Installation und Betankung von Clients nach vorgegebenen Standards (SCCM)
  • Anlage von Benutzerkonten und Pflege von Stammdaten im Active Directory
  • Passwortvergabe und Benutzerverwaltung nach Dokumentation
  • Asset Management sowie Pflege von Inventarlisten und Datenbanken
  • Ausgabe und Rücknahme von IT-Equipment
  • Aufbau, Abbau und Verkabelung von Arbeitsplatzhardware
  • Durchführung von Hardwaretausch, Reparaturen und Installationen
  • Pflege und Bearbeitung von kundenspezifischen Datenbanken
  • Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support

### Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
  • Alternativ mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Dokumentationsprozessen
  • Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365
  • Gute Kenntnisse im Active Directory (Benutzerkonten, Passwörter, Berechtigungen)
  • Erfahrung mit SCCM und Betriebssysteminstallationen
  • Grundkenntnisse im Netzwerkbereich und bei der Fehleranalyse
  • Erfahrung im Aufbau, der Verkabelung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse Englisch
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

### Das bringen Sie außerdem mit

  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Freundliches und professionelles Auftreten
  • Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
  • Belastbarkeit und zuverlässige Arbeitsweise
  • Allgemeines Hard- und Softwareverständnis
  • Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung

### Wichtige Hinweise

  • Einsatz ausschließlich vor Ort
  • Behördliches Führungszeugnis erforderlich
  • Erweiterter Sicherheitsbedarf beim Kunden
  • Quereinsteiger und Kurzumschüler können leider nicht berücksichtigt werden
Original posting on TEMPTON Next Level Experts GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: TEMPTON Next Level Experts GmbH is hiring for this role.

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