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Radiologische Praxen am Klinikum Itzehoe

IT-Supporter (m/w/d) 1st/2nd Level – Radiologie

Itzehoe, Schleswig-Holstein, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
6 Nov 2026

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the posting

IT-Supporter (m/w/d) 1st/2nd Level – Radiologie

Radiologiezentrum | Vollzeit | ab sofort

Wir, das MVZ Itzehoe – Radiologie & Nuklearmedizin am Klinikum Itzehoe eGbR, suchen zur Verstärkung unseres IT-Teams eine/n IT-Supporter/in (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. Als erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen sorgen Sie dafür, dass Ärzte, MTA/MTRA und Verwaltung reibungslos arbeiten können. Werden Sie Teil unseres modernen, digitalen Gesundheitszentrums, in dem funktionierende IT direkt der Patientenversorgung zugutekommt.

Ihre Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen unserer Kolleginnen und Kollegen (Ärzte, MTA/MTRA, Empfang, Verwaltung) per Telefon, Ticket, Fernwartung und vor Ort
  • Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
  • Anwendersupport für RIS und PACS: Anmeldeprobleme, Arbeitslisten, Bildanzeige und Druck sowie Erstanalyse und strukturierte Weitergabe an die Hersteller
  • Support an Befundungs- und Modalitäten-Arbeitsplätzen mit Eskalation an Gerätehersteller und externe IT-Dienstleister
  • Einrichtung, Austausch und Pflege von PCs, Monitoren, Druckern, Scannern, Telefonen und Peripherie
  • Benutzerverwaltung im Tagesgeschäft: Konten anlegen und sperren, Rechte vergeben, Passwörter zurücksetzen, Ein- und Austritte begleiten
  • Anwendersupport rund um die Telematikinfrastruktur, z. B. Kartenterminals, eHBA, eArztbrief und ePA
  • Support für Spracherkennung und Diktat (Mikrofone, Benutzerprofile)
  • Unterstützung bei WLAN-, VPN- und Remote-Zugängen der Mitarbeitenden
  • Einweisung von Anwendern in Hard- und Software
  • Dokumentation von Störungen, Lösungen und durchgeführten Änderungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder Fachinformatiker/in Digitale Vernetzung
  • Alternativ eine abgeschlossene Ausbildung als MTA (MTRA) mit nachweisbarer IT-Weiterbildung und mehrjähriger Erfahrung im IT-Support, z. B. als Key-User für RIS oder PACS
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk, gern auch aus der Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit Windows-Clients, Active Directory und Remote-Desktop-Umgebungen
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN, VPN)
  • Erfahrung mit Software aus dem Gesundheitswesen ist ein Plus, aber keine Voraussetzung
  • Freundliches und geduldiges Auftreten auch dann, wenn es hektisch wird und Patienten warten
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein verantwortungsvoller Umgang mit Patientendaten
  • Bereitschaft, sich in radiologische Abläufe einzuarbeiten

Wir bieten

  • Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten medizinischen Umfeld
  • Exklusive Mitarbeiter-Benefits:
  • TicketPlus, EGYM Wellpass
  • JobRad
  • Mitarbeiterrestaurant
  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
  • Moderne, digitale Arbeitsmittel und ein motiviertes Team mit offener Kommunikationskultur

Kontakt

  • MVZ Itzehoe – Radiologie & Nuklearmedizin am Klinikum Itzehoe eGbR
  • Robert-Koch-Straße 2 (am Klinikgebäude)
  • 25524 Itzehoe
  • Ansprechpartner: Frau Kemmer, Tel.: 0 48 21 - 900 81-0
  • E-Mail: karriere(at)radiologie-itzehoe.de
Original posting on Radiologische Praxen am Klinikum Itzehoe's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Radiologische Praxen am Klinikum Itzehoe is hiring for this role.

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