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Randstad Professional GmbH

IT-Supporter (m/w/d)

Hamburg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Wir sind auf der Suche nach einem motivierten IT Supporter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung und in Vollzeit, gerne ab sofort, aber auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich in bester zentrale Lage Hamburgs mit einem hohen remote Anteil.

Das machen Sie bei uns:

  • Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
  • Bearbeitung und Dokumentation der Aufträge in der Business Prozess Plattform Omnitracker
  • Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken sowie Gruppenmailboxen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
  • 1st/2nd Level Support von der Beantragung, Account Einrichtung bis hin zur Datenpflege per Email, telefonisch oder Microsoft Teams
  • Hardwaremanagement: Bedarfsanalyse und Bestellung von Notebooks und Equipment, Koordination der Anlieferung
  • Druckermanagement: Druckerbedarfsanalyse, Geräteauswahl, Bestellung von Druckern, Koordination der Anlieferung
  • Unterstützung bei kleineren Projekten wie z.B. Windows Rollout oder Printer Rollout (Stammdatenpflege, Koordination & Bestellung von Services und Equipment)

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes Informatik Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung im Bereich IT
  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sind von Vorteil
  • Kenntnisse in folgenden IT-Anwendungen: ServiceNow, Microsoft Dynamics und Workday sind von Vorteil
  • Teamfähigkeit, Eigenmotivation, Serviceorientierung und Erfahrung mit mobilen Lösungen aus der IT
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
Original posting on Randstad Professional GmbH's site ↗

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