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DIS AG Germany

IT Supporter (m/w/d) mit attraktiven Benefits

Saarlouis, Saarland, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
3 Oct 2026

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the posting

  • Für unseren Kunden, einen renommierten IT-Dienstleister , suchen wir
  • zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Supporter (m/w/d)
  • . Sie haben bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und sind bereit
  • für eine neue Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten
  • weiterentwickeln und in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Dann
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  • Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen per Telefon
  • und E-Mail Verwaltung und Betrieb der VoIP-Infrastruktur Durchführung
  • des 2nd Level Supports im Incident Management Nachverfolgung von
  • Störungsmeldungen zur Gewährleistung einer schnellen Lösung
  • Dokumentation von Workarounds, bekannten Fehlern und Lösungen
  • Durchführung von Hardware-Rollouts, einschließlich Inventarisierung,
  • Verteilung und Schulung der Nutzer sowie Entsorgung alter Geräte
  • Unterstützung des IT-Benutzerservices bei Personalengpässen und
  • Problemfällen Nutzung von Ticketsystemen zur Verwaltung von Anfragen
  • Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker,
  • Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Umfassende
  • Kenntnisse in der Cisco VoIP-Technologie Mindestens 3 Jahre
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Erfahrung mit
  • technischen Systemen im Bereich Telekommunikation/VoIP Kenntnisse der
  • Betriebssysteme Windows 7 und Windows 10 sowie sicherer Umgang mit MS
  • Office 2013 und gängigen Büroanwendungen wie Adobe, Internet
  • Explorer und Firefox Vertrautheit mit der Arbeit in Ticketsystemen
  • Erfahrung in IT-Migrationen und IT-Rollouts, insbesondere im Bereich
  • Client-Hardware Bereitschaft zur weiteren Zertifizierung und
  • kontinuierlichen Weiterbildung Perspektiven Jahresgehalt bis zu 40.000
  • Euro Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben Umfassende
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