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Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG

IT-Supporter (w/m/d) 1st/2nd-Level

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • IT-Supporter (w/m/d) gesucht!
  • Für einen unserer Kunden, ein produzierendes Unternehmen mit Sitz in Köln suchen wir ab sofort einen IT-Supporter (m/w/d) . Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Die Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis ist nach 4 Monaten fest geplant.

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Das erwartet Sie bei unserem Kunden:

  • Ihre oberste Aufgabe ist der 1st/2nd-Level-Support
  • Sie arbeiten mit dem Ticketsystem Service Now und priorisieren die Fälle
  • Projektmitarbeit an Projekten im IT-Umfeld
  • Sie sind erster Ansprechpartner für alle fremden Fachabteilungen bei Störungen, Problemen und Fragen bzgl. der IT-Infrastruktur
  • Sie verantworten die User-Verwaltung sowie Rechtevergabe aller Mitarbeiter*innen an sämtlichen Standorten

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Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine ähnliche Qualifikation aufgrund von nachweislicher Berufserfahrung in der Systemadministration
  • Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, bestenfalls in der M365 Umgebung und den Wunsch, langfristig in der Cloud-Umgebung zu arbeiten
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Alle Rahmenbedingungen in diesem Job:

  • Kostenlose Parkplätze vor Ort und eine gute Anbindung an den ÖPNV
  • Bei unserem Kunden arbeiten Sie in einer 39h-Woche – Sie haben Flextime nach der Einarbeitung
  • Die Übernahme in eine Festanstellung ist nach 4 Monaten geplant, das Zielgehalt liegt bei ca. 48.000€/p.a., abhängig von der Berufserfahrung
  • Nach der Übernahme ist die Arbeit aus dem HomeOffice nach Absprache möglich

Sie interessieren sich für diese Stelle?

Dann bewerben Sie sich online als IT-Supporter (m/w/d)unter Angabe der Referenznummer60200-2909849651 – Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Christoph Schneider (+49 228 55529017 / [[email protected]](https://mailto:[email protected])) von Robert Half gerne zur Verfügung.

Original posting on Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG is hiring for this role.

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