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HEUKING

IT-Supporter w/m/d

München, Bayern, Germany · Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
2 Oct 2026

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the posting

html IT-Supporter w/m/d

Standort Düsseldorf München

IT-Supporter w/m/d .

IT-Supporter w/m/d Ihre Aufgaben:

  • telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software
  • Vor-Ort-Service, wie z. B. Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen sowie Mithilfe bei internen Umzügen
  • Vorbereitung der IT-Ausstattung für interne Veranstaltungen (z.B. Videokonferenzen, Präsentationen etc.)
  • Dokumentation aller Anfragen entsprechend der relevanten Protokollierungsverfahren
  • Sicherstellung und Einhaltung von Service Level Agreements in unseren Prozessen und Richtlinien
  • Ihr Profil:
  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung im IT-Support
  • fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport
  • sicherer Umgang mit Windows 11 und MS 365
  • eine ausgeprägte service- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie sicheres und verbindliches Auftreten
  • Kenntnisse im Netzwerkumfeld - Firmennetzwerke und VPN
  • erste Erfahrungen mit Citrix sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Unser Versprechen:
  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • eine mehrtägige strukturierte Einarbeitung
  • eine attraktive Vergütung sowie die Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erhalten
  • 28 Tage Urlaub (zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester) und Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (u.a. mobiles Arbeiten)
  • ein moderner Arbeitsplatz mit Getränke- und Sportangebot (z.B. Zugang zu Urban Sports Club) im Büro
  • ein sehr gutes, teamorientiertes Betriebsklima und eine strukturierte Einarbeitung, auch im Rahmen unserer Welcome Days in Düsseldorf
  • weitere Benefits: u.a. regelmäßige Firmenevents, Teilnahmen an Sportveranstaltungen, Leasingoption für ein Fahrrad u.v.m.
  • gezielte Förderung für Ihren persönlichen Erfolg, vor allem durch Fortbildung im Rahmen unserer HEUKING ACADEMY

Kontakt:

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Nennung Ihrer Gehaltsvorstellung. Informationen zum Datenschutz unter: www.heuking.de

  • HEUKING
  • Stephan Kern | Human Resources
  • Georg-Glock-Straße 4 | 40474 Düsseldorf
Original posting on HEUKING's site ↗

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