hirly
Sign inGet started free

WesCon W.-E.Datacons.GmbH

IT-Techniker First-Level-Support (m/w/d)

Stuhr, Niedersachsen, Germany

hirly Pro

Get in front of the people hiring at WesCon W.-E.Datacons.GmbH

  • Reach the hiring manager at WesCon W.-E.Datacons.GmbH on LinkedIn, from your own account
  • hirly applies to this job for you, with unlimited applications
  • A resume and cover letter written for this job, unlimited
  • The hiring manager and recruiter at WesCon W.-E.Datacons.GmbH, with contact details
Get Pro for this job →

$49 a month · ₹1,999 for 30 days in India · cancel any time

See how you match this job — and similar ones. Free.

Upload your resume and hirly scores it against this role at WesCon W.-E.Datacons.GmbH first, then against similar open jobs, and shows where you fit and why.

PDF or DOCX, up to 12MB. No sign-up to see your matches.

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

  • Keywords matched to this posting
  • Fit score before you apply
  • Cover letter included

Matched against 3M live jobs from 220,000+ employers in 200+ countries.

Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude or ChatGPT and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
4 Nov 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

  • Arbeitsort: Hybrid: Stuhr bei Bremen und remote
  • Arbeitszeit: Vollzeit (39 Stunden/Woche)
  • Beginn: Ab sofort

## Über uns

Wir sind WESCON, ein IT-Systemhaus mit Sitz in Stuhr bei Bremen. Wir betreuen mittelständische Unternehmen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit, Cloud-Lösungen und Managed Services.

Unser Helpdesk-Team ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiger Bestandteil unseres Serviceversprechens. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Techniker (m/w/d) für den First-Level-Support. Auch Berufseinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

## Deine Aufgaben bei uns

  • Du nimmst Support-Anfragen unserer Kunden telefonisch, per E-Mail und über unser Ticketsystem entgegen.
  • Du klassifizierst, priorisierst und bearbeitest eingehende IT-Support-Tickets.
  • Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um Hard- und Software.
  • Du leistest Remote-Support und hilfst bei der Behebung von Störungen an Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten.
  • Du analysierst und behebst Störungen in Windows-10/11-Umgebungen und Microsoft-365-Anwendungen.
  • Du führst erste Fehleranalysen bei Netzwerkproblemen durch und leitest komplexere Störungen an unseren 2nd-Level-Support weiter.
  • Du unterstützt bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten und Endgeräten.
  • Du hilfst bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory.
  • Du dokumentierst Support-Anfragen und gefundene Lösungen sorgfältig in unserem Ticketsystem.
  • Du arbeitest eng mit unserem 2nd-Level-Support und den weiteren technischen Teams zusammen.

## Das bringst Du mit

  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker/in für Systemintegration, oder verfügst über vergleichbare IT-Kenntnisse.
  • Du hast grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Windows 10/11 und Microsoft 365.
  • Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder mit Ticketsystemen mit.
  • Du hast Grundkenntnisse in Active Directory und Netzwerktechnik (TCP/IP).
  • Du kennst Dich mit Remote-Support-Tools, beispielsweise TeamViewer, aus oder bist bereit, Dich darin einzuarbeiten.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und hast Freude am Umgang mit Kunden.
  • Du arbeitest serviceorientiert, sorgfältig und lösungsorientiert.
  • Du bist zuverlässig, teamfähig und lernbereit.
  • Du verfügst über grundlegende Englischkenntnisse für den Umgang mit technischen Dokumentationen.

Auch Berufseinsteiger und Bewerber mit einer hohen IT-Affinität und entsprechender Qualifizierung sind bei uns willkommen. Wir legen großen Wert auf Motivation, Lernbereitschaft und Freude am Kundenkontakt.

## Das bieten wir Dir

  • Eine Vollzeitstelle mit 39 Wochenstunden
  • Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
  • 30 Tage Urlaub
  • Quartalsweise Erfolgsbeteiligung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Förderung von Weiterbildungen und Zertifizierungen
  • Betriebliche Gesundheitsförderung durch EGYM Wellpass
  • JobRad-Leasing
  • Moderne Hard- und Softwareausstattung
  • Kostenlose Getränke und Kaffee
  • Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Veranstaltungen

## So bewirbst Du Dich

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung vorzugsweise per E-Mail an [email protected].

Bei Fragen zur Stelle erreichst Du uns telefonisch unter 0421 898955-0.

Original posting on WesCon W.-E.Datacons.GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: WesCon W.-E.Datacons.GmbH is hiring for this role.

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job