IT-Techniker (m/w/d) im Remote- und Außendienst in Vollzeit

Wir sind ein junges Unternehmen im IT-Bereich und führen deutschlandweit Projekte im Retail- und Hotelleriebereich durch. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen IT-Techniker, der vor allem als Remote-Supporter unsere Rollouts unterstützt und Neueröffnungen begleitet.

Weitere Informationen über uns unter: www.celestra-europe.de

Deine Aufgaben:

• •Bearbeitung von Kundenanfragen im 2nd- und 3rd Level
• •Dokumentation, Techniker-Schulungen und Remote-Support
• •Bei großen IT-Rollouts integrierst und implementierst du diese Standards unserer Kunden (Netzwerkstandards, Serverbetriebssysteme, Windows-Images etc.), bist der Ansprechpartner für die Techniker vor Ort und steuerst den Ablauf der Installation
• •Konfiguration und Provisionen von Kassensystemen und Clients
• •Aufsetzen von VMs, Bereinigen von Servern
• •Du arbeitest sowohl im Remote, beim Kunden vor Ort oder in unserem Konfig-Center

Dein Profil:

• •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung
• •Sehr gute Kenntnisse in der O365-Umgebung
• •Erfahrung mit Cisco-Meraki und Juniper Netzwerken
• •Erfahrung im Troubleshooting in den Bereichen Netzwerk, Routing - du findest Fehler und kannst Techniker vor Ort gut anleiten
• •Wünschenswert: KI-Erfahrung
• •Hands-On-Mentalität und handwerkliches Grundgeschick
• •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• •Deutsch auf Muttersprachenniveau + gute Englischkenntnisse
• •Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und Übernahme von Bereitschaftsdiensten
• •Du bist eine Nachteule - viele unserer Rollouts finden außerhalb der Geschäftszeiten statt

Wir bieten dir:

• •Eine fundierte Einarbeitung sowie ständige Weiterbildung
• •Ein gutes Grundgehalt, Urlaubsgeld sowie projektbezogene Boni
• •Höchstsätze bei Verpflegungsmehraufwänden
• •Dienstwagen, auch zur Privatnutzung
• •Betriebliche Sozialleistungen
• •Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien