hirly
Sign inGet started free

STEP Computer- und Datentechnik

Junior IT-Mitarbeiter – Helpdesk 1st Level-Support (m/w/d)

Lörrach, Baden-Württemberg, Germany

See how you match this job — and similar ones. Free.

Upload your resume and hirly scores it against this role at STEP Computer- und Datentechnik first, then against similar open jobs, and shows where you fit and why.

PDF or DOCX, up to 12MB. No sign-up to see your matches.

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

  • Keywords matched to this posting
  • Fit score before you apply
  • Cover letter included

Matched against 2.6M live jobs from 210,000+ employers in 200+ countries.

Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude or ChatGPT and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Entry level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

## Deine Projekte – das machst du bei uns

  • Qualifizierung und Bearbeitung von Kunden-Tickets in unserem Ticketsystem. Weiterleitung eingehender Tickets an technische Fachabteilung (2nd Level-Support).
  • Analyse und Klassifizierung von Störungen im 1st und 2nd Level-Support.
  • Behebung von IT-Störungen bei unseren Kunden.

## Dein Background – das bringst du mit

  • Es zählen dein Können und deine Leidenschaft für IT.
  • Neben deiner Freude an Herausforderungen verfügst du über ein ausgeprägtes Denken in Kundennutzen.
  • Freundliches und professionelles Auftreten extern wie intern.
  • Freude an Herausforderungen und das Streben nach der besten Lösung für unsere Kunden.
  • Ebenso effizientes wie zuverlässiges Arbeiten.
  • Du hast Lust darauf, gemeinsam mit dem Team STEP weiterzuentwickeln und voranzutreiben!

## Unsere Benefits – das bieten wir dir

  • Branche mit Zukunft: Bei uns arbeitest du im Zukunftsmarkt!
  • Im Büro, zu Hause oder unterwegs – einfach flexibel arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeit ganz einfach mobil zu erledigen! Wir statten dich dafür technisch aus.
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Mit unserer Personalentwicklung hast du die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
  • Gutes Betriebsklima und Netzwerk: Teamwork wird bei uns großgeschrieben! Wir arbeiten gerne zusammen, egal von welchem Standort aus. Teamevents stehen regelmäßig auf dem Programm.
  • Gesundheitsmanagement: Um gute Ideen zu haben, braucht es einen freien Kopf. Gesundheitskooperationen, betriebliche Altersvorsorge, Firmensportaktivitäten und frisches Obst sind nur einige Angebote unseres Gesundheits­managements.
  • Moderne Hard- und Software: Werde Teil unserer agilen und offenen Teams und nutze die neuesten Technologien für deine Arbeit.
  • Benefits: JobRad-Leasing, Kindergartenzuschuss, Gewinnausschüttung und viele weitere Vorteile.
Original posting on STEP Computer- und Datentechnik's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: STEP Computer- und Datentechnik is hiring for this role.

Similar jobs

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job