Schulze Marketing Peer Schulze

Junior Kundenbetreuer / Customer Success Manager - Vollzeit (m/w/d)

Berlin, Germany

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Role family: Sales
Seniority: Lead / management
Stated salary: €48,000 per year
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Success Management, die uns dabei unterstützen, den Kontakt zu unseren Kunden zu pflegen, unsere Projekte reibungslos zu organisieren und unser Ziel, die deutsche Industrie nachhaltig zu stärken, aktiv mitzugestalten.
Wenn du kommunikativ bist und gerne mit Kunden sprichst, ist diese Stelle genau das Richtige für dich. Du hältst den Kontakt zu unseren Bestandskunden, erfasst deren Wünsche und arbeitest eng mit unserem Online-Marketing-Team zusammen, um die Zufriedenheit unserer Bestandskunden sicherzustellen.

Aufgabengebiete (alle nach ausführlicher Einarbeitung):
Regelmäßige Feedback-Telefonate mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit
Inhaltliche Fragen von Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit beantworten (telefonisch und schriftlich)
E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden leisten
Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Über Uns
Schulze Marketing ist eine Agentur, die mit vollem Einsatz daran arbeitet, die deutsche Industrie zu stärken und weiterzuentwickeln. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Auftrags- und Mitarbeitergewinnung durch Online-Marketing sowie bei der Digitalisierung der betriebsinternen Prozesse.

Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-4 Wochen.
Gehalt: Junior Kundenbetreuer / Customer Success Manager (m/w/d): 4.000 € brutto im Monat.
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden.Wenn du weitere Informationen zu unserem Unternehmen und deiner Karriere bei Schulze Marketing haben möchtest, findest du diese auf karriere.schulzemarketing.de.

Deine Vorteile bei uns
Eine gute Vergütung über dem Branchendurchschnitt.Ausführliche interne Schulung: Durch unser internes Schulungssystem lernst du alles, was du für deine neue Tätigkeit bei uns im Unternehmen benötigst.
Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten: Über die nächsten Jahre werden wir weiter stark wachsen.
Eine tolle Arbeitsatmosphäre: Uns ist ein positives Umfeld wichtig. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang.
Ein dynamisches Team in einem motivierenden Arbeitsumfeld.
Einen sicheren Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
Eine erstklassige Büroausstattung: Wir arbeiten ausschließlich mit moderner Technik und Arbeitsausstattung.

Stellenanforderungen
Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium (keine Berufserfahrung notwendig)
Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Teamorientierung gepaart mit sicherem Auftreten, einer selbstständigen Arbeitsweise und einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit
Berufserfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Customer Success von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und diese aktiv weiterzuentwickeln
Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision
Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
Guter Umgang mit Leistungsdruck

Original posting on Schulze Marketing Peer Schulze's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Schulze Marketing Peer Schulze is hiring for this role.

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