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Einhell Germany AG

Junior Product Owner Salesforce – Service & Contact Center (m/w/d)

Landau an der Isar, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Product management
Seniority
Entry level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
3 Nov 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

  • Deine Aufgaben bei uns im Team:
  • Du unterstützt dabei, Service- und Contact-Center-Prozesse zu verstehen und diese in passende CRM-Lösungen auf Basis von Salesforce zu übersetzen.
  • Du wirkst bei der Konzeption, Gestaltung und Konfiguration von Salesforce-Lösungen mit
  • Du unterstützt bei der Aufnahme, Analyse und Priorisierung fachlicher Anforderungen
  • Du arbeitest eng mit Business Process Ownern, Key Usern und erfahrenen Kolleg zusammen, um unsere Service- und Contact-Center-Prozesse weiterzuentwickeln.
  • Du begleitest die Einführung neuer Funktionen und Releases und unterstützt bei deren Tests und fachlicher Abnahme.
  • Du bringst eigene Ideen ein, wie wir Salesforce und unsere Serviceprozesse noch effizienter und nutzerfreundlicher gestalten können.
  • Du unterstützt unsere Anwender dabei, neue Salesforce-Funktionalitäten erfolgreich im Arbeitsalltag einzusetzen.
  • Das bringst du mit:
  • Du hast ein Studium oder eine Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung abgeschlossen – oder bringst entsprechende praktische Kenntnisse mit.
  • Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrungen mit Salesforce, CRM-Systemen, IT-Projekten oder digitalen Geschäftsprozessen gesammelt
  • Du interessierst dich für Salesforce und möchtest deine Kenntnisse rund um die Plattform und ihre Möglichkeiten weiter ausbauen. Erste Kenntnisse der Salesforce Service Cloud sind ein Plus, aber kein Muss.
  • Du hast Interesse an Service- und Contact-Center-Prozessen und möchtest verstehen, wie digitale Lösungen den Kundenservice verbessern können.
  • Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und hast Freude daran, Anforderungen zu verstehen und gemeinsam mit anderen passende Lösungen zu entwickeln.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
  • Was dich erwartet:
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international tätigen, familiengeführten Konzern mit starken Wurzeln in Niederbayern.
  • Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und eine angenehme, kollegiale Atmosphäre.
  • Attraktive Vergütung inklusive Fahrtkostenzuschuss, steuerfreier Sachleistungen und umfassender Sozialleistungen – selbstverständlich in unbefristeter Anstellung.
  • Spannende Aufgaben mit viel Raum zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung – unterstützt durch die Einhell Academy.
  • Gesundheitsangebote, ein firmeneigenes Fitnessstudio, vielfältige Verpflegungsmöglichkeiten, exklusive Mitarbeiterrabatte und unvergessliche Firmenevents runden unser Angebot ab.

Dein Ansprechpartner:

Einhell Germany AG - Wiesenweg 22 - 94405 Landau a. d. Isar

Weiter Informationen zu Einhell als Arbeitgeber findest du unter: karriere.einhell.de

Original posting on Einhell Germany AG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Einhell Germany AG is hiring for this role.

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