(Junior) Tischler / Technischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

### Ein Blick hinter die Kulissen

Du warst zum Beispiel viel im Handwerk oder auf Montage, hast gerade erst Deine Weiterbildung abgeschlossen und möchtest endlich ankommen, geregelte Arbeitszeiten und eine angenehme Atmosphäre? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Als angehender Experte (m/w/d) für Fenster und Haustüren sprichst Du mit unseren Fachhändlern und berätst Sie vor allem telefonisch zu unseren Produkten und Leistungen. Dabei bist Du jedoch nicht auf Dich allein gestellt; Du arbeitest im Team und kannst Dich jederzeit zu technischen Fragestellungen austauschen, sodass Ihr gemeinsam Lösungen finden könnt.

### Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• •Kundenpartner: Du bist für eine umfassende, partnerschaftliche Betreuung eines definiteren Kundenkreises von Fachhandelspartnern wie z.B. Tischlereien oder Bauträgern zuständig.
• •Technische Beratung: Du klärst produkt- und auftragsbezogene Fragestellungen Deiner Kunden und erarbeitest gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen aus Produktmanagement und Technik passende Lösungen.
• •Reklamationsbearbeitung: Von der telefonischen Aufnahme der Reklamation bis zur technischen Aufarbeitung/Prüfung des Sachverhalts - mit Deinem Fachwissen sorgst Du für eine professionelle Abwicklung von Reklamationen.
• •Interner Ansprechpartner: Du klärst Rückfragen bei technischen Unklarheiten während der Auftragsabwicklung z.B. aus der Auftragserfassung oder der Produktion.

### Das bringst Du mit

• •Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z.B. als Tischler, Holztechniker) mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
• •Fundiertes Wissen über Bauelemente, insbesondere Fenster und Haustüren
• •Ausgeprägtes Kunden- und Qualitätsverständnis sowie Freude an der Beratung und Lösungsfindung
• •Erste Berufserfahrung in Bürotätigkeiten und zugehöriger PC-Anwendungen, wie z.B. Microsoft Office oder einem ERP-System

### Das bieten wir Dir

• •Buddy-Programm: Bei uns springst Du nicht ins kalte Wasser! Du wirst in Deinen ersten Wochen begleitet und erhältst eine umfangreiche Einarbeitung.
• •Sicherheit : Wir sind seit über 50 Jahren ein Familienunternehmen auf Wachstumskurs!
• •Wir-Gefühl : Bei uns herrscht Du‘z-Kultur – sogar bis in die Geschäftsführung!
• •Gutscheine & Rabatte: Bei uns erhältst Du verschiedene Mitarbeiterrabatte, u.a. für über 1.500 verschiedene Onlineshops.
• •Familie & Zukunft: Deine Zukunft ist uns wichtig! Egal ob Tagesmutter oder KiTa, wir unterstützen Dich finanziell bei der Kinderbetreuung. Außerdem bezuschussen wir Deine Altersvorsorge, auch über das gesetzliche Maß hinaus.
• •Fitness & Gesundheit: Wir machen beim JobRad Leasing mit, Du hast einen höhenverstellbaren Schreibtisch, es gibt auch bei uns die klassichen Obsttage und kostenlose Wasserspender.
• •Work-Life-Balance: Wir haben keine Kernarbeitszeiten, es muss lediglich eine Funktionszeit für unsere Kunden gemeinsam im Team eingehalten werden.

### Deine Bewerbung

Du möchtest gerne unser Team Kundenberatung unterstützen?

Dann lass uns gerne Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse), vorzugsweise online über das Bewerberportal zukommen.

Wir freuen uns ebenfalls auch über Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen.

### Deine Ansprechpartnerin

Frau Lena Dreier

• Personalreferentin
• Tel. 05703 9207 565
• [www.dth-tiemann.de/karriere/](http://www.dth-tiemann.de/karriere/)