Kaufmann/-frau Onlinehandel

Bürokraft für unseren Versandbereich gesucht!

Für das Büro unseres Spielzeugladens suchen wir eine/n engagierte/n und interessierte/n Mitarbeiter/in (m/w/d) in Teilzeit (ab 20 Wochenstunden), üblicherweise vormittags. Es wäre auch eine Beschäftigung bis zu 32 Wochenstunden möglich, wenn Sie bereit wären bei Bedarf auch im Verkauf zu unterstützen.

Wir sind ein inhabergeführtes Spielzeugfachgeschäft mit Flair, gelegen in der historischen Lüneburger Altstadt und wir arbeiten in einem gewachsenen kleinen Team. Der freundliche und kompetente Umgang miteinander und mit unseren Kund/innen liegt uns sehr am Herzen. Fips steht für tolles Spielzeug & Geschenkideen, Kreativität & Bewegungsspaß. Wir verfügen über unzählige Artikel zum Spielen, Basteln, Verschenken und Spaß haben, auch kuriose Spielereien und außergewöhnliche Spielsachen. Sogar Wohnaccessoires, Musikinstrumente, Bücher und Hörspiele sowie Zubehör für Feiern und Geburtstage bieten wir an.

Neben einem Onlineshop betreiben wir auch ein Ladengeschäft.

Aufgabenbeschreibung:

Abwicklung der Aufträge im Online-Bereich + kaufmännischer Bereich + Telefonbereich

Rechnungen schreiben, Label generieren, den Versand organisieren

Kundenbetreuung, Kundenkommunikation per Email und Telefon

Reklamationsbearbeitung und Mahnwesen

und weitere übliche kaufm. Tätigkeiten

Anforderungen:

Idealerweise verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung und/oder über entsprechende Berufserfahrung.

Viel wichtiger ist uns aber, dass Sie sich mit unseren Produkten identifizieren können und Freude an der Kundenberatung haben. Quereinsteiger/innen (m/w/d) willkommen.

PC-Kenntnisse erforderlich (Office-Programme, gern Warenwirtschaftssystem-Kenntnisse)

Selbständige, sorgfältige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

Kontaktfreudige, kundenorientierte und verbindliche Art

Kommen Sie für ein gegenseitiges Kennenlernen gerne persönlich in unser Geschäft vorbei, idealerweise mit einer Kurzbewerbung. Wir freuen uns auf Sie!