Kfm. Sachbearbeiter (m/w/d) – Angebots- und Auftragsabwicklung

## Wir öffnen dir Türen:

• •Bei uns bist du keine Nummer – du bist der Antrieb! In einem offenen, familiären Team gestaltest du aktiv die Zukunft mit. Unsere werteorientierte Führung sorgt für eine Kultur, in der Zusammenarbeit, Lernbereitschaft und Innovation gelebt werden.
• •Voller Zugang zu uns: Wir bieten dir 30(+1) Urlaubstage, eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und eine Direktversicherung. Dazu kommen Zuschüsse zum Fitnessstudio, Bikeleasing, BetterDoc und weitere Benefits. Ein individuell abgestimmtes Onboarding mit strukturiertem Einarbeitungsplan ist selbstverständlich. Fort- und Weiterbildungen – auch im Bereich moderner digitaler Tools und KI-Anwendungen – öffnen dir zusätzliche Entwicklungsmöglichkeiten.

## Dein Know-How ist gefragt:

1. Angebots- und Auftragsabwicklung

• •Du erstellst und kalkulierst Serviceangebote und behälst offene Vorgänge im Blick.
• •Du erstellst individuelle und nachvollziehbare Angebote mit klaren Problem- und Lösungsbeschreibungen.
• •Du dokumentierst und pflegst alle Angebotsdaten zuverlässig im System.

2. Kommunikation & Abstimmung

• •Du übernimmst die Kundenkommunikation proaktiv und dokumentierst alle Vorgänge nachvollziehbar.
• •Du stimmst dich eng mit Kolleg:innen aus anderen Bereichen ab und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit.

3. Auftragsprüfung & Abwicklung

• •Du prüfst Kundenaufträge nach Beauftragung auf Vollständigkeit und Abweichungen.
• •Du legst Aufträge im ERP-System an und steuerst sie bis zum Abschluss.
• •Du sorgst für eine effiziente, strukturierte Abwicklung und verhandelst bei Bedarf Zahlungsmodalitäten nach.

4. Kundenbeziehung & Nachhalten

• •Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen aktiv und entwickelst sie weiter.
• •Du verfolgst offene Vorgänge nach, erinnerst an Rückmeldungen und unterstützt bei der Nachakquise.

## Was du mitbringst:

• •Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Handwerksumfeld.
• •Erfahrung in kaufmännischen Abläufen, z. B. Angebotsbearbeitung, Auftragsabwicklung oder Nachhalten offener Vorgänge.
• •Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office sowie Offenheit für neue digitale und KI-gestützte Tools.
• •Starke kommunikative Fähigkeiten, Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung.
• •Analytisches Denken, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise – kein Arbeiten nach Schema F.
• •Eigenverantwortung und verlässliche Zusammenarbeit sind für dich selbstverständlich.