klantenadviseur ondernemingsloket

Het begin, midden en einde. Als klantenadviseur ondernemingsloket begeleid je zelfstandigen en hun onderneming doorheen elke fase van het proces. Met een telefoontje, e-mail of aan het loket. Hoe je dat doet? Door naast de klant te staan, mee te denken en opportuniteiten te zien. Ook daarvoor zet je alles in gang, met jouw adviserende woorden en de nodige administratie. Op zoek naar een nieuw begin? Word onze collega, en wees welgekomen bij Liantis.

Dit ben ik

“In deze job kan je je intellectueel volledig laten gaan, een echte verrijking”, vertelt Brenda, klantenadviseur ondernemingsloket te Oudenaarde. Wat de job inhoudt?

Een onderneming opstarten, wijzigen of stopzetten. Welke fase ook, jij begeleidt de klant . Van bij- naar hoofdberoep? Welke vergunning heb je nodig bij de opstart van je restaurant? Wat moet er gebeuren bij een wissel van zaakvoerders? Met jouw tips en administratieve opvolging komt alles in orde.

Of de klant je per mail, telefonisch of aan het loket een vraag stelt, met of zonder afspraak, jij biedt een antwoord. Meer zelfs: jij ziet kansen, opportuniteiten. Al nagedacht over een jobstudent op drukke momenten? Of over je pensioen? Je weet wat het beste is voor de klant.

Je inzichten aftoetsen met de collega’s van het sociaal verzekeringsfonds? Of de expert binnen het team? Die nieuwe regel zelf onderzoeken, om je eigen expertise op te bouwen? Alles kan, maar weet dat je een warme bende collega’s naast je hebt. Ook met partners zoals Unizo werk je nauw samen.

Goed om weten: op je eerste werkdag heten we je warm welkom en start je startersopleiding . Zo sta je meteen sterk in je schoenen, en leer je de basis van elke dienst . Tegelijk geven we jou daarna tijd om in te werken, en staat de studiedienst altijd klaar met updates. Zodat je blijft groeien als klantenadviseur ondernemingsloket.

Dit is Liantis

Liantis is een compagnon de route, voor mensen die ondernemen en anderen tewerkstellen. We staan naast de zijde van de klant, bij elke stap van het ondernemerstraject: van de start als zelfstandige tot aan het pensioen. Van de aanwerving van het eerste personeelslid tot de uitbouw van je hr - en welzijnsbeleid. Hoe we begeleiden? Met een geïntegreerde aanpak, digitaal en vanuit zestig verschillende locaties in België. Zodat ondernemers met een gerust hart kunnen focussen op hun business, terwijl Liantis hun mensenzaken op zich neemt.

Meer informatie over wie we zijn? Bezoek liantis.be .

Dit kan ik

Je hebt liefst een bachelor- of masterdiploma op zak. Al een eerste relevante werkervaring achter de rug? Bonuspunten. Maar het allerbelangrijkst voor ons: je goesting om ervoor te gaan.

De wetgeving rond ondernemingen beweegt voortdurend. En jij beweegt mee. Want je bent leergierig , waardoor je steeds up-to-date blijft.

Je durft te communiceren , met klanten, collega’s en partners. De telefoon opnemen, vragen stellen en voorstellen doen aan de

klant.

Je bent flexibel in je doen en denken. En dat komt van pas, want elke dag duikt er een ander verhaal op, een nieuw dossier om over na te denken.

Bij jou mag het Liantis -team altijd aankloppen. Want jij bent een teamspeler .

Je bent perfect tweetalig (NL/FR) , waarbij we op vandaag de voorkeur geven aan kandidaten die goed FR spreken en NL als moedertaal hebben. Dit om het evenwicht in ons team op vlak van talenkennis, goed te bewaren.

Word je klantenadviseur ondernemingsloket? Dan word je ambassadeur van Liantis . Je herkent jezelf in onze waarden : schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit.

Dit krijg ik ervoor terug

Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje.

Voor je comfort;

Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket , dat je zelf deels samenstelt met ons flexibel verloningssysteem (extra vakantiedagen, een fietsleasing …). Naast je basisloon, krijg je ook maaltijd- , eco - en cadeaucheques . En als we de vooropgestelde doelstellingen bereiken, is ook de loonbonus een comfortabele extra. Maar de hoogste prioriteit: het welzijn van de medewerkers. Tijdens de job en erbuiten. Vandaar onze hospitalisatieverzekering en pensioenfonds.

Voor je persoonlijke ontwikkeling;

Mensen zijn het kloppende hart van onze organisatie. Daarom zetten we bij Liantis sterk in op persoonlijke ontwikkeling . Zo krijg je de kans om je talenten te ontplooien , in een moderne en professionele werkomgeving in volle beweging. Met e- learnings en georganiseerde opleidingen. Resultaat? Een mooie loopbaan en voortdurende groei.

Voor je werk-privébalans.

Belonen is meer dan verlonen . We hechten waarde aan jouw werk-privébalans. Daarom werk je met een glijdend uurrooster van 38 uur per week. Telewerken ? Tijdens je startersopleiding nog niet, maar daarna: zeker en vast. Twee dagen bij een fulltime, één dag bij een vier vijfde. Ook mooi meegenomen: je krijgt 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.

• Wil je ook graag deel uitmaken van onze warme Liantis-familie? Of je nu op zoek bent naar een nieuwe uitdaging of gewoon wat meer informatie nodig hebt. Solliciteer online of contacteer ons via thaella.vandenrijse@liantis.be
• ______________________________________________________

Un début, un parcours, une fin.

En tant que conseiller·ère clientèle au guichet d’entreprises , tu accompagnes les indépendants et leur entreprise à chaque étape de leur parcours. Par téléphone, par e-mail ou au guichet.

Comment fais-tu la différence ? En te tenant aux côtés du client, en réfléchissant avec lui et en identifiant les opportunités. Tu mets tout en œuvre pour les concrétiser, grâce à tes conseils avisés et à un suivi administratif rigoureux.

À la recherche d’un nouveau départ ? Rejoins-nous et sois le·la bienvenu·e chez Liantis .

À quoi ressemble ton job ?

« Dans ce job, tu peux exploiter pleinement tes capacités intellectuelles, c’est une véritable richesse », explique Brenda, conseillère clientèle au guichet d’entreprises à Audenarde.

En quoi consiste concrètement la fonction ?

Créer, modifier ou arrêter une entreprise. Quelle que soit la phase, tu accompagnes le client. Passer d’une activité complémentaire à une activité principale ? Quelles autorisations sont nécessaires pour ouvrir un restaurant? Que faut-il prévoir lors d’un changement de gérant ?

Grâce à tes conseils et à ton suivi administratif, tout se met en place correctement.

Que le client te contacte par e-mail, par téléphone ou au guichet, avec ou sans rendez-vous , tu lui apportes une réponse claire. Mieux encore : tu identifies des opportunités.

As-tu déjà pensé à engager un jobiste pendant les périodes de forte activité ? Ou à préparer ta pension ? Tu sais ce qui est le mieux pour le client.

Échanger tes analyses avec les collègues du fonds d’assurances sociales ?

Consulter un expert au sein de l’équipe ?

Approfondir toi-même une nouvelle réglementation afin de développer ton expertise ?

Tout est possible, et surtout : tu peux compter sur une équipe chaleureuse et solidaire. Tu travailles également en étroite collaboration avec des partenaires comme Unizo .

Tu te reconnais dans ce profil ?

Tu disposes de préférence d’un diplôme de bachelier ou de master. Une première expérience professionnelle pertinente ? C’est un atout. Mais ce qui compte avant tout pour nous : ta motivation et ton envie de t’investir.

La législation liée aux entreprises évolue en permanence. Et toi aussi. Tu es curieux·se d’apprendre et tu veilles à rester constamment à jour.

Tu oses communiquer , avec les clients, les collègues et les partenaires. Décrocher le téléphone, poser des questions, faire des propositions au client : cela te vient naturellement.

Tu es flexible dans ta manière de penser et d’agir. Et c’est essentiel, car chaque jour apporte son lot de nouvelles situations et de dossiers variés.

L’équipe Liantis peut toujours compter sur toi. Tu es un·e véritable joueur·se d’équipe.

Vous êtes parfaitement bilingue (néerlanda