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A.A.T. Autohaus Auto-Tech GmbH

Kraftfahrzeugtechnikermeister (m/w/d)

Schönefeld bei Berlin, Brandenburg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Skilled trades
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Serviceberater (m/w/d)
  • Als Serviceberater (m/w/d) tragen Sie durch Ihre Verantwortung dazu bei, eine hohe Servicequalität zu erreichen und unsere Kunden zufrieden zu stellen.
  • Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:
  • Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
  • Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
  • Aktives Verkaufen von Serviceleistungen Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
  • Prüfung der Kundenbonität
  • Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden
  • Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen
  • Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden, Fahrzeugrückgabe
  • Sicherstellen der Qualitätsnormen gemäß ISO 9001:2015
  • Durchsprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden
  • Informationen über Wartungen und Reparaturen an den Kunden
  • Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes im Auftragsannahmebereich

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
  • Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik sowie Meisterbrief und Führerschein der Klasse CE von Vorteil
  • Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
  • Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise hohe Lösungsorientierung
  • sicheres Verhandlungsgeschick
  • Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit
  • Ausgeprägte Kunden-und Dienstleistungsorientierung
  • Qualitätsbewusstsein und Organisationsgeschick
  • Gute EDV-KenntnisseIveco- und/oder Mercedes-Erfahrung sind wünschenswert, aber keine Bedingung

Wir bieten:

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Wochenstunden)
  • eine attraktive Bezahlung, die Möglichkeit eines monatlichen leistungsbezogenen Bonus und eine betrieblicheAltersvorsorge.
  • Neben den monetären Anreizen fördern wir Ihre persönliche Entwicklung bestmöglich mit Hilfe von individuellen Qualifizierungsprogrammen.
Original posting on A.A.T. Autohaus Auto-Tech GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: A.A.T. Autohaus Auto-Tech GmbH is hiring for this role.

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