Kun­den­be­treu­er im Nah­ver­kehr (Mensch), Templin

• Gemeinsam die Mobilität in Berlin & Brandenburg gestaltenDie Niederbarnimer Eisenbahn sucht motivierte Kolleginnen und Kollegen – ob in der Werkstatt , im Service , im Führerstand unserer Fahrzeuge oder im Büro .
• Bei uns finden Sie vielfältige Aufgaben, ein starkes Team und die Möglichkeit, die Zukunft des Nahverkehrs in der Region aktiv mitzugestalten.Es gibt viele gute Gründe, sich jetzt bei der NEB zu bewerben: Als traditionsreiches und zugleich modernes Verkehrsunternehmen zählt die Niederbarnimer Eisenbahn zu den attraktivsten Arbeitgebern der Region – mit sicheren Arbeitsplätzen, fairer Vergütung und echten Entwicklungschancen.Aktuell suchen wir Verstärkung für verschiedene Bereiche – bei der Niederbarnimer Eisenbahn (NEB) , der Schöneicher-Rüdersdorfer Straßenbahn GmbH (SRS) sowie der Industriebahn-Gesellschaft Berlin (IGB) .

Schauen Sie gleich nach, welche Position zu Ihnen passt!

• Kundenbetreuer im Nahverkehr Templin (Mensch)
• Ob auf der Schiene, in der Werkstatt oder im Büro – bei der NEB Betriebsgesellschaft mbH bewegt jede und jeder etwas! Wir sind ein wachsendes Verkehrsunternehmen mit Herz für nachhaltige Mobilität und regionale Verantwortung. Werde Teil unseres Teams und bring deine Stärken ein – für moderne Mobilität in Brandenburg und Berlin.

• Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir, vorerst befristet auf 1 Jahr (Option auf Übernahme), Kundenbetreuer im Nahverkehr (Mensch) am Standort Templin .Deine Aufgaben
• •Fahrgast-Betreuung: Du bist das Gesicht unseres Unternehmens, betreust unsere Fahrgäste im Servicebereich und sorgst durch Fahrscheinkontrollen für Fairness an Bord.
• •Ticketverkauf und freundliche Beratung: Du verkaufst Fahrkarten direkt in unseren Zügen und stehst Reisenden bei Fragen zum VBB-Tarif jederzeit beratend zur Seite.
• •Rundum-Auskunft: Du behältst den Überblick, prüfst Anschlussmöglichkeiten bei Verspätungen und erteilst sowohl betriebliche als auch touristische Auskünfte.
• •Barrierefreie Hilfe: Du packst mit an und unterstützt mobilitätseingeschränkte Fahrgäste oder Familien mit Kinderwagen aktiv und herzlich beim Ein- und Ausstieg.
• •Wohlfühlfaktor: Du achtest auf die Sauberkeit unserer Züge, damit sich alle Fahrgäste wohlfühlen.

• Unsere Benefits
• •Perfekter Start: Du durchläufst zu Beginn eine kurze und intensive Einarbeitung, wodurch sich diese Stelle auch ideal für Quereinsteiger eignet.
• •Work-Life: 38/39-Stundenwoche, bis zu 33 Tage Urlaub, Überstunden verfallen nicht
• •Gesundheit: Verschiedene Gesundheitsangebote inklusive Arbeitgeberzuschuss (200 EUR p.a., MachtFit), Unfallversicherung
• •Monetäres: Du startest mit einem vorerst auf 1 Jahr befristeten Arbeitsvertrag und profitierst von attraktiven tarifvertraglichen Konditionen mit automatischer Gehaltsanpassung, betrieblicher Altersvorsorge (zusätzliche 2% des Gehalts) sowie Sonderzahlungen für Urlaub und Weihnachten
• •Beste Planbarkeit: Du profitierst von einer verbindlichen Dienstplanung, damit du deine Freizeit trotz Schichtarbeit optimal und verlässlich planen kannst.
• •Mobilität: VBB-Firmenticket oder Deutschlandticket – jeweils mit Arbeitgeberzuschuss, zudem Dienstbike mit Arbeitgeberzuschuss
• •Sonstiges: Sommerfest und Weihnachtsfeier, Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen, Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Unser UnternehmenDie Niederbarnimer Eisenbahn ist in vielen Dingen außergewöhnlich: Bereits seit 125 Jahren und heute mit rund 500 Mitarbeitenden bilden wir Brücken vom Land in die (große) Stadt – und halten so unsere Heimat in Bewegung . Täglich vertrauen dabei tausende Pendler und Reisende auf unsere 10 Linien . Dabei sind wir viel mehr als 0815: Das Netz der Heidekrautbahn wurde durch uns reaktiviert, heute eine Seltenheit. Und mit unserer hochmodernen Flotte aus emissionsfreien E- und Wasserstoffzügen treiben wir die Energiewende in unserer Heimat voran, mehr als jedes andere Bahnunternehmen in Deutschland.

Schon entschieden? Super, dann jetzt schnell über unser kurzes Onlineformular bewerben. #JetztBewerben

Doch noch Fragen? Dann melde Dich direkt bei Deinem Ansprechpartner.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und melden uns schnellstmöglich!

• Dein Profil
• •Tarif-Wissen: Du bringst idealerweise Kenntnisse zum VBB-, DB- oder Deutschlandtarifs mit und hast Erfahrungen im Kundenservice.
• •Kein 9-to-5-Job: Egal zu welcher Uhrzeit oder am Wochenende, Schichtflexibilität ist ein Teil von dir
• •Servicegedanke und Kundenorientierung: Du bist kommunikativ, kundenfreundlich, teamfähig und bleibst auch in stressigen Situationen am Bahnsteig oder im Zug sicher im Auftreten.
• •Mobilität: Du bist im Besitz des Führerscheines der Klasse B und kannst flexibel deinen Einsatzort erreichen.
• •Zuverlässigkeit: Als Gesicht unseres Unternehmens auf dem Bahnsteig und im Zug ist ein eintragsfreies Führungszeugnis für dich selbstverständlich.

• Über unsErfahren Sie hier mehr über unsere Mission, unsere Werte und unsere Geschichte.
• Arbeiten bei und mit unsWir sind überzeugt: Nur wer sich wohlfühlt, kann wirklich etwas bewegen.

Deshalb leben wir bei der NEB Betriebsgesellschaft mbH eine offene, wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur, in der jede/r zählt. Wir arbeiten miteinander statt gegeneinander, unterstützen uns im Team und haben gemeinsam ein Ziel – Menschen nachhaltig in Bewegung zu bringen.