Kundenberater Bank (m/w/d)

#### Über uns

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Du möchtest als Kundenberater Bank (m/w/d) in Erlangen arbeiten und Kunden bei Fragen rund um Banking und Service unterstützen? Auch als Bankkundenberater (m/w/d), Service Center Mitarbeiter Bank (m/w/d) oder Customer Service Agent Banking (m/w/d) kannst du hier direkt starten.

• •Telefonische Betreuung und Unterstützung von Bestandskunden
• •Bearbeitung von Anliegen zu Kontoführung und Zahlungsverkehr
• •Hilfe bei Themen rund um Online-Banking, PIN und TAN
• •Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen im System
• •Bearbeitung von Service- und Supportfällen im Tagesgeschäft
• •Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Kommunikation
• •Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Servicebereich

#### Das suchen wir

Du arbeitest gerne mit Kunden, bist kommunikativ und behältst auch bei mehreren Anliegen den Überblick? Dann bringst du bereits wichtige Voraussetzungen für diese Position mit.

• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Systemen
• •Freundliches und professionelles Auftreten
• •Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• •Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken
• •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• •Einwandfreies Führungszeugnis

#### Das bieten wir

Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit intensiver Einarbeitung und planbaren Arbeitszeiten. Nach erfolgreicher Einarbeitung profitierst du zusätzlich von hybriden Arbeitsmöglichkeiten und vielen attraktiven Benefits.

• •Gehalt ab 2.500,00 € pro Monat
• •Schulungsstart am 01.07.2026 um 09:00 Uhr
• •Individuelle Einarbeitung im Side-by-Side-Verfahren
• •Teilzeitmodell mit 25 oder 30 Stunden pro Woche
• •Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
• •Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
• •Aktuell nur 8 Präsenztage pro Monat erforderlich
• •Intensive Betreuung durch erfahrene Coaches
• •Moderne Arbeitsplätze und digitale Systeme
• •Kollegiales Team sowie regelmäßige Mitarbeiterevents
• •Fit-Bonus und Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Unternehmen