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Papp Personal GmbH & Co. KG

Kundenberater (gn) Kundenservice IT & Logistik

Nürnberg, Mittelfranken, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
27 Oct 2026

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the posting

  • Kundenberater (gn) Kundenservice IT & Logistik Job ist nicht gleich
  • Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
  • Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den
  • Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job
  • liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Unser
  • Auftraggeber betreibt serviceorientierte Geschäftsprozesse in einem
  • technologiegeprägten Umfeld mit hohem Kundenkontakt. Im Mittelpunkt
  • stehen die Bearbeitung von Kundenanliegen, die sichere Abwicklung
  • kaufmännischer Vorgänge und die Unterstützung rund um digitale
  • Produkte und Services. In dieser Position bist du die erste
  • Anlaufstelle für Kunden und sorgst dafür, dass Anfragen, Aufträge
  • und Servicefälle zuverlässig bearbeitet werden. So sieht Dein
  • Arbeitsalltag aus Telefonische und schriftliche Betreuung von
  • Kundenanliegen rund um Rechnungen, Zahlungen, Serviceleistungen und
  • digitale Anwendungen Bearbeitung und Dokumentation von
  • Kundenaufträgen in den eingesetzten Service- und Verwaltungssystemen
  • Klärung individueller Anliegen und Entwicklung passender Lösungen in
  • Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen Beratung zu
  • Self-Service-Angeboten sowie Unterstützung bei Zugangs- und
  • Nutzungsfragen Sicherstellung einer professionellen und
  • serviceorientierten Kundenkommunikation auch bei anspruchsvollen
  • Fragestellungen Mitwirkung bei der Optimierung interner Abläufe und
  • Serviceprozesse Was Dich für den Job auszeichnet Abgeschlossene
  • kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice, in der Kundenbetreuung, Sachbearbeitung,
  • Auftragsabwicklung oder einem ähnlichen serviceorientierten Umfeld
  • Gute Kenntnisse kaufmännischer Abläufe und betriebswirtschaftlicher
  • Zusammenhänge Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit einem
  • hohen Qualitätsanspruch Sichere schriftliche und mündliche
  • Kommunikationsfähigkeiten Auch bei Rückfragen, Reklamationen oder
  • komplexeren Sachverhalten kommunizierst du freundlich,
  • lösungsorientiert und verständlich Das sind Deine Vorteile
  • Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
  • Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen,
  • Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge Prämienzahlung
  • "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
  • Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für
  • Online-Shops Bist Du neugierig geworden? Dagmar Schinner
  • Personalmanagerin Tel: 0172 848 36 52 PAPP Personal GmbH & Co. KG
  • Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail:
  • [email protected] Bitte gib folgendes Kürzel im
  • E-Mail-Betreff an: 4304 DH
Original posting on Papp Personal GmbH & Co. KG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Papp Personal GmbH & Co. KG is hiring for this role.

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