Kundenberater im Innendienst (all genders)

Mit Deinem kommunikativen Naturell bist Du ein sympathischer Ansprechpartner im Erstkontakt mit potenziellen Neukunden aus den Bereichen Feuerwehr, Rettungsdienst, THW und anderen Hilfsorganisationen.

Darüber hinaus betreust Du mit einem hohem Serviceverständnis unsere Bestandskunden bei offenen Fragen zu unseren Produkten sowie bei der Beratung der Ausstattung mit unserem Produktportfolio. Du hast ein offenes Ohr für die Herausforderungen Deiner Gesprächspartner und leitest daraus Ideen zum Ausbau der Vertriebsakquise in Deinen Zuständigkeitsgebieten ab, die Du dann eigenständig vorantreibst. In selbstständiger Arbeitsweise erstellst Du Angebote und bist für deren Nachverfolgung verantwortlich. Ein selbstsicheres Auftreten und die selbstständige Erledigung von telefonischer und schriftlicher Korrespondenz sowie deren Dokumentation sind Bestandteil Deines Arbeitsalltages. Für tiefergehende Support-Anliegen oder fachspezifische Anfragen steht Dir ein unterstützendes Team beiseite, welche diese Formen der Anfragen gerne für Dich weiterbearbeiten.

Des Weiteren übernimmst Du Tätigkeiten zur Unterstützung des externen Vertriebsteams, wie zum Beispiel Termin- und Veranstaltungsabsprachen. Unsere Marketingabteilung unterstützt Du mit der Durchführung und Dokumentation von Marketingmaßnahmen.

Wünschenswert sind Erfahrungen in telefonischer Kundenbetreuung oder in Vertriebstätigkeiten im B2B Bereich. Du fühlst Dich im Umgang mit Microsoft Office sicher und arbeitest Dich gerne proaktiv in vorhandene Tools ein. Ein technisches Verständnis zu Softwareprodukten oder Fachwissen unserer Zielgruppe aus dem Bereich Feuerwehr und Rettungsdienst ist gerne gesehen, aber keine zwingende Voraussetzung.

Wir bieten Dir einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz mit individueller Arbeitszeit- und Home-Office-Regelung. Unser Bürogebäude in Rodgau hat eine sehr gute Verkehrsanbindung und eine komfortable Parkplatzsituation, denn wir befinden uns nicht in der Innenstadt, daher ist auch der Arbeitsweg so gut wie immer „gegen den Berufsverkehr“.

Das gesamte Team zeichnet sich durch eine flache Hierarchie aus, eine kreative und offene Teamkultur wird bei uns großgeschrieben. Die aktive Mitgestaltung von Strukturen und Prozessen sind für uns selbstverständlich. Kurze Kommunikationswege, offene Türen, hilfsbereite und engagierte Kollegen, sowie eine Duz-Kultur vom Praktikanten bis zur Geschäftsleitung sorgen für ein gutes Miteinander. Mit Dir individuell abgestimmte Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche Entwicklung sowie gemeinsame Firmenevents und Aktivitäten im Team runden das Bild ab.