Kundenberater (m/w/d)

#### Über uns

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Als Kundenberater/in (m/w/d) bist du das freundliche Gesicht und die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen in unserer Berliner Niederlassung. Dein Anspruch ist es nicht nur, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, sondern sie deutlich zu übertreffen. Du unterstützt bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, stellst einen reibungslosen Ablauf sicher und stärkst eine vertrauensvolle Kundenbeziehung.

• •Du berätst Kunden kompetent und beantwortest ihre Anliegen sowohl persönlich als auch telefonisch.
• •Du bearbeitest und koordinierst Kundenanfragen zügig und effizient.
• •Du arbeitest aktiv daran, unseren Service sowie die Zufriedenheit unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern.
• •Du pflegst und aktualisierst Kundeninformationen in internen Systemen und sorgst für klare Daten.
• •Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu gewährleisten.

#### Das suchen wir

Für diese Stelle sind weder ein Fachabschluss noch umfassende Berufspraxis erforderlich. Entscheidend sind jedoch deine Begeisterung, dein Verständnis für Kundenservice und deine Kommunikationsstärke.

• •Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in einem relevanten Bereich.
• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unbedingt erforderlich.
• •Organisationstalent und ein ausgeprägter Blick für Details.
• •Erfahrung mit gängigen IT-Programmen oder die Bereitschaft, diese zu erlernen.
• •Ein hohes Maß an Flexibilität und Interesse an der Arbeit in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld.

#### Das bieten wir

Wir wissen deinen Einsatz zu schätzen und bieten dir ein attraktives Vergütungspaket sowie zahlreiche Vorteile, die deinen Arbeitsalltag bereichern.

• •Ein Stundenlohn ab 16,08 €, der stets zuverlässig und pünktlich ausgezahlt wird.
• •Eine Festanstellung mit klar festgelegten Arbeitszeiten.
• •Ein kollegiales und hilfsbereites Team, das für eine angenehme Arbeitsatmosphäre sorgt.
• •Weiterbildungsmöglichkeiten und Chancen zur persönlichen Entwicklung, um deinen beruflichen Weg zu fördern.
• •Mitarbeiterrabatte und Zugang zu exklusiven Vergünstigungen.